Новости
«МТС» озвучил официальную позицию относительно запрета «нулевых» тарифов

«МТС» озвучил официальную позицию относительно запрета «нулевых» тарифов


После того как Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРС) установила запрет на нулевые тарифы мобильной связи, последовала ответная реакция как абонентов, так и операторов.

Напомним, основной акцент НКРС делает на введении абонентов в заблуждение — «Потребителей умышленно вводят в заблуждение такими предложениями. Нулевой пакет услуг, как правило, имеет большую абонентскую плату, либо предполагает поступление средств от пользователей иным образом, о чем они узнают позже. Для защиты прав потребителей мы и приняли данное решение»

«МТС» озвучил официальную позицию относительно запрета «нулевых» тарифов

В своем пресс-релизе оператор мобильной связи «МТС» выделил несколько пунктов, на которые он хотел бы обратить внимание. Компания считает, что претензии НКРС к ее политике не имеют под собой достаточно веских оснований — «Мы считаем, что ни одна из озвученных претензий по т.н. «нулевым тарифам» не применима к «МТС».

В частности оператор не признает пункт, по которому он якобы вводит абонентов в заблуждение, не указывая истинной стоимости и условий тарифных планов.

«Мы предоставляем абонентам максимально полную информацию об услугах в своих печатных рекламных материалах (листовки, плакаты, упаковки, др.). В тех рекламных материалах, формат которых не дает возможности указать всю информацию (например, в щитовой рекламе или в ТВ-роликах), мы всегда предоставляем справочный номер телефона, по которому абонент может получить необходимые детали. Для потребителя все предельно просто и понятно, он ни в чем не путается, вопреки звучащим сегодня формулировкам»

В «МТС» также подчеркнули другой важный момент, связанный с вмешательством государственного учреждения в деятельность коммерческой организации.

«В отношении активно обсуждающегося сегодня «запрета нулей» у нас есть одно предостережение принципиального характера. Фактически может быть создан прецедент вмешательства госоргана без достаточных на то законных оснований в коммерческую деятельность операторов, которая не подлежит госрегулированию. Это опасное развитие, которое может дать начало негативным процессам на рынке, ограничению свободной конкуренции. Все участники рынка – и операторы, и государство, и абоненты должны понимать, что это приведет к ограничению ценовой конкуренции, а в разрезе потребительских интересов — к повышению тарифов.»


Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: