У 2020 році компанія Київстар збільшила територію доступу до 4G – на сьогодні користуватись новими мобільними технологіями в мережі оператора може 87% населення України. У 4 кварталі 2020 року абоненти використали на 12,7% більше голосових послуг і на 43% більше мобільного інтернету в розрахунку на одного користувача. За рік оператор інвестував 4,9 млрд грн у 4G, нові платформи і сервіси. Від початку пандемії Covid оператор надав допомоги суспільству і абонентам на 80 млн грн.
У 2020 році абоненти збільшили використання мобільного інтернету та голосових послуг. Так, у 4 кв 2020 середнє використання дата-трафіку на абонента склало 6,1 ГБ, на 43% більше, ніж у 4 кв 2019. Використання голосових послуг на абонента у 4 кв. 2020 року склало 651 хв, або на 12,7% більше у порівнянні з 4 кв 2019.
Послугами мобільного зв’язку в 4 кв. 2020 року користувалось 25,9 млн абонентів, на 1,3% менше ніж у 4 кв. 2019 року. На це вплинуло часткове призупинення продажів у дилерській мережі через локдаун, а також ринкові тренди, як от зменшення кількості клієнтів, що користуються SIM-картками різних операторів. Натомість кількість користувачів «Домашнього інтернету» в 4 кв 2020 зросла на 11% до 1,1 млн.
У 4 кв 2020 році кількість абонентів послуги «Київстар TV» збільшилась на 73% у порівнянні з попереднім кварталом — до 0,43 млн. Кількість абонентів, що користуються мобільним інтернетом, у 4 кв 2020 досягла 17,1 млн, що на 1,3% быльше ніж у 4 кв 2019. При цьому кількість абонентів, які користуються інтернетом у мережі 4G, за рік збільшилась на 30%. Завдяки збільшенню кількості користувачів цифрових послуг та росту споживання, середній дохід від абонента у 4 кв 2020 зріс на 16,9% у порівнянні з аналогічним періодом 2019.
Доходи від мобільного зв’язку у 4 кв 2020 збільшились на 15% до 6,2 млрд грн. Доходи фіксованого зв’язку збільшились на 21,3%, у порівнянні з 4 кв 2019, до 430 млн грн. Завдяки розвиткові нових напрямків доходи від бізнес-сегменту в 4 кв 2020 зросли на 8%, порівняно з 4 кв 2019. Так у 2020 році Київстар запровадив низку продуктів на основі Big Data, хмарні рішення, Microsoft Azure Stack, та інші. Для стартап-компаній Київстар запустив платформу Open API, яка дає можливість розробникам використовувати аналітичні дані оператора для створення власних цифрових продуктів.
Показники діяльності Київстар у 4 кв 2020 і за весь рік у порівнянні з аналогічним періодом 2019 року
| Фінансові та операційні показники (млн грн) | 4 кв 2020 | 4 кв 2019 | 4 кв 2020 / 4 кв 2019 | 12 міс 2020 | 12 міс 2019 | 12 міс 2020/2019 |
| Загальний операційний дохід | 6 697 | 5 815 | 15,2% | 25 158 | 22 392 | 12,4% |
| Дохід від послуг мобільного зв’язку | 6 229 | 5 417 | 15,0% | 23 418 | 20 903 | 12,0% |
| Дохід від послуг фіксованого зв’язку | 430 | 355 | 21,3% | 1602 | 1 350 | 18,7% |
| EBITDA | 4 452 | 4 031 | 10,4% | 16 979 | 14 683 | 15,6% |
| Маржа EBITDA | 66,5% | 69,3% | -2,8 пп | 67,5% | 65,6% | 1,9 пп |
| Капітальні витрати | 1 251 | 994 | 25,9% | 4 851 | 3 972 | 22,1% |
| Мобільний зв’язок | ||||||
| Загальний операційний дохід | 6 229 | 5 417 | 15,0% | 23 418 | 20 903 | 12,0% |
| У тому числі від послуги передачі даних | 3 595 | 2 810 | 28,0% | 13 191 | 10 847 | 21,6% |
| Абоненти (млн) | 25,9 | 26,2 | -1,3% | |||
| У тому числі мобільного інтернету | 17,1 | 16,9 | 1,3% | |||
| ARPU (грн) | 80 | 68 | 16,9% | |||
| MOU (хв.) | 651 | 577 | 12,7% | |||
| Використання даних (Гбайт/абонента) | 6,1 | 4,3 | 43% | |||
| Фіксований зв’язок | ||||||
| Загальний операційний дохід | 430 | 355 | 21,3% | 1 602 | 1 350 | 18,7% |
| Операційний дохід ШПД | 266 | 224 | 18,8% | 1 030 | 864 | 19,3% |
| Абоненти ШПД (млн) | 1,1 | 1,0 | 10,9% | |||
| ARPU ШПД (грн) | 81 | 75 | 7,6% | |||
У 4 кв 2020 капітальні інвестиції перевищили на 26% аналогічний показник 4 кв 2019. За 2020 рік компанія інвестувала у розвиток інфраструктури 4,9 млрд грн. Завдяки цьому компанія стала лідером у розвитку 4G – на сьогодні у зоні дії LTE Київстар живе 87% населення України. Також Київстар допоміг іншим мобільним операторам сформувати суцільні смуги радіочастот для запуску LTE900. Для цього компанія передала державі частину спектру в діапазоні 900 МГц.
«У 2020 році ми інвестували майже 5 млрд гривень у розвиток 4G. Завдяки цьому доступ до нових технологій отримали мешканці невеликих населених пунктів. Ми вийшли в лідери домашнього інтернету, а також запустили низку інновацій, щоб абоненти могли спілкуватись і працювати під час локдауну. В 2021 році ми сфокусуємось на розвитку нових напрямків бізнесу, щоб створювати більше можливостей для абонентів» — повідомив Олександр Комаров, президент компанії Київстар.
У 2020 році Київстар перерахував до державного бюджету податків та інших платежів на загальну суму 9,3 млрд грн. Крім того, від початку пандемії Covid Київстар надав допомоги суспільству і абонентам на 80 млн грн — це безкоштовні послуги зв’язку, бонуси для медичних працівників, закупівля апаратів вентиляції легень для ряду медичних закладів, та інше.
Джерело: Київстар