Компания Chase Paymentech проанализировала работу 50 крупнейших представителей онлайн-торговли в мире и пришла к выводу, что покупки через Интернет становятся все более популярными среди пользователей. Так, отмечается, что в ноябре-декабре 2011 года произошло увеличение количества платежей за покупки в Интернет-магазинах на 37% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В то же время объем продаж через онлайн площадки увеличился на 25%. Кроме того, сообщается, что через интернет все больше пользователей делают не только крупные покупки, но и достаточно доступные и ежедневные товары. В результате, средняя величина одного заказа за год сократилась на 9%.
Дополнительно сообщается, что, проанализировав статистику продаж конца 2011 года, можно выделить следующие тенденции Интернет-торговли:
- Все большее количество потребителей отдает предпочтение цифровому контенту, а не физическим товарам (MP3 композиции вместо CD дисков, электронные книги и журналы вместо бумажных аналогов, цифровые копии игр, а не на физических носителях). Отчасти это объясняется меньшими ценами на аналогичные цифровые товары;
- Цены на популярные электронные устройства (планшеты, смартфоны, устройства для чтения электронных книг, телевизоры) постепенно снижаются;
- Все больше продавцов стараются привлечь к себе покупателей, предлагая бесплатную доставку.
Выводы Chase Paymentech подтверждает и сервис EBay. Так, его подразделение PayPal фиксирует увеличение количества совершаемых денежных переводов при одновременном снижении средней суммы платежей.