Онлайн-ритейлер Amazon, который и без того является одним из наиболее амбициозных игроков рынка, стал еще амбициознее со своим новым проектом. Итак, встречайте – Amazon Go – технологию, которая вполне может привести к смене парадигм на рынке розничной торговли.
Для начала – официальное видео, которое в наглядной форме показывает, что являет собой Amazon Go.
Видеоряд сопровождается закадровым голосом рассказчика. По его словам, идея подобной технологии возникла еще в 2012 году. Сама по себе технология достаточно сложная, но весь ее смысл, по сути, сводится к тому, что покупатель может взять любой товар с полки и сразу выйти из магазина без необходимости тратить свое драгоценное время на простаивание в очередях в ожидании того момента, когда кассир на кассе «пробьет» товар. Концепция получила название Just Walk Out Shopping. Реализовать задуманное удалось благодаря передовым разработкам в области машинного зрения и самообучающихся систем искусственного интеллекта.
Сейчас у Amazon есть только один такой магазин без касс, поддерживающий технологию простых покупок Amazon Go. Он расположен в Сиэтле, где находится главный офис компании. Площадь магазина составляет 167 м2. В настоящее время он проходит этап тестирования и покупки в нем могут делать лишь сотрудники компании. Для обычных покупателей он откроется в начале 2017 года.
Все, что нужно для совершения покупок в магазине – это специальное мобильное приложение Amazon Go. Контроль за тем, какие продукты покупатель взял с полки (или поставил назад), осуществляется с помощью компьютерного зрения и глубинного обучения (как отмечают в компании, эти технологии используются в беспилотных автомобилях). Деньги за покупки будут списываться с аккаунта Amazon.
На входе установлены специальные аппараты, оснащенные сканерами QR-кодов. Внешне они напоминают обычные турникеты. Заходя в помещение, пользователь должен запустить приложение Amazon Go и отсканировать свой индивидуальный идентификатор. На выходе сервис автоматически суммирует все его покупки, снимает соответствующую сумму с аккаунта Amazon и высылает квитанцию об оплате.
По всему магазину установлены системы камер, оснащенные машинным зрением и способные распознавать физические объекты. Такие же, как отмечают в компании, используются в современных беспилотных автомобилях. Когда покупатель берет с полки тот или иной товар и кладет его себе в корзину, система автоматически вносит его в список покупок. Система работает и в обратном направлении. То есть, когда покупатель ставит товар обратно на полку, компьютер исключает его из финального чека.
Как отмечает Engadget, технология Amazon Go ставит под угрозу трудоустройство более 42 миллионов американцев, работающих в сфере розничной торговли.