IP-телефония по карточкам и на развес

IP-телефония использует другую технологию. Общеизвестно, что компьютеры позволяют
обмениваться сообщениями через Internet. Первое, что приходит в голову, это, пожалуй,
электронная почта. Кроме того, можно вспомнить IRC или ICQ-чат, в которых обмен
сообщениями происходит в режиме реального времени. Здесь общение осуществляется
путем передачи текстовой информации, однако использование звуковых посланий также
вполне реально, поскольку звук можно оцифровать, сжать, разбить на пакеты и переслать
по Сети, как любой другой тип данных. Итак, в отличие от обычной телефонии, базирующейся
на коммутации каналов, IP-телефония использует принцип коммутации пакетов и сеть
Internet для их доставки. Самый первый программный продукт Internet-телефонии,
позволяющий пересылать голосовые сообщения по Сети, VocalTec Internet Phone был
представлен фирмой VocalTec
в начале 1995 года. Впервые пользователь персонального компьютера, оснащенного
звуковой платой и микрофоном и подключенного к Internet, смог вести голосовые
переговоры с другим таким же пользователем независимо от того, как далеко друг
от друга они находились.

Схема работы современной IP-телефонии

Сущность современной IP-телефонии вкратце можно представить следующей схемой:
голосовой сигнал с телефона собеседника # 1 поступает на АТС # 1 и далее — на
установленный там сервер-шлюз # 1 IP-телефонии. На этом сервере голосовой сигнал
оцифровывается, сжимается, разбивается на TCP-пакеты и передается через Internet
на шлюз # 2 IP-телефонии. За доставку пакетов на нужный IP-адрес отвечает IP-протокол,
причем для доставки достаточно скорости 11—14 Kbps. На приемной стороне пакеты
объединяются в поток данных, который преобразуется в аналоговую форму и поступает
на АТС # 2, а оттуда — на телефон собеседника # 2. Благодаря тому что через один
канал могут передаваться речевые пакеты сразу нескольких абонентов одновременно,
такая связь получается намного дешевле, чем обычная. Однако у IP-телефонии есть
и недостатки: возможны задержки при получении ответа собеседника, а тембр его
голоса иногда искажается.

В Украине услуги IP-телефонии предоставляют почти все крупные провайдеры Internet,
но в данной статье мы рассмотрим лишь операторов, оказывающих предоплаченные услуги
связи по скретч-карточкам.

Прежде всего разделим скретч-карты на две категории: корпоративные и разовые. Корпоративные карточки — долгосрочные и являются дополнением к официальному договору между фирмой, предоставляющей услуги, и потребителем этих услуг. На корпоративной карточке находится уникальный код доступа — аналог пароля пользователя, а пополнение баланса осуществляется путем перечисления денег на счет компании.

Разовые скретч-карты являются средством предоплаты. На каждой карточке под защитным покрытием находится PIN-код, с помощью которого и осуществляется доступ к международной телефонной связи. Помимо уникального кода, вы найдете на карточке номер телефона дозвона на АТС, где располагается шлюз оператора, краткую инструкцию по пользованию и, в некоторых случаях, номер телефона технической поддержки.

А теперь перейдем собственно к обзору распространяемых в Украине IP-карточек.

Infocom

Оператор Infocom Web-сайт www.infocom.com.ua Номиналы, ед. 50, 100, 200, 500, 1000 Стоимость одной ед. ~0,53 грн

Infocom
предлагает карточки пяти номиналов: 50, 100, 200, 500, 1000 телефонных единиц
(ТЕ) стоимостью 27, 54, 108, 264 и 520 грн соответственно. Стоимость одной ТЕ
равна приблизительно $0,1. Алгоритм активации карточки и совершения телефонного
звонка: стереть защитное покрытие, набрать указанный номер, перевести телефон
в режим тонального набора с помощью кнопки *, набрать пароль карточки, который
находится под защитным покрытием, завершив его ввод нажатием # (необходим телефон
с тональным набором). Если процедура выполнена правильно, вам сообщат состояние
баланса в телефонных единицах, после чего последует приглашение набрать нужный
номер телефона. После первых 30 с разговора действует посекундная тарификация.
Отсчет времени начинается со взятия трубки вторым абонентом. Когда денег на карточке
останется на одну минуту разговора, вы услышите предупреждение автосекретаря.
Срок действия карточки с момента ее активации — один год.

Естественно, самое главное для любой услуги — это качество, и оно у Infocom не вызывает никаких нареканий. При просмотре тарифов (см. таблицу) примите во внимание, что звонки на мобильные телефоны в некоторые страны на 10—12 центов дороже, чем звонки в ту же страну на обычный телефон.

Unitel

Оператор Unitel Web-сайт www.unitel.com.ua Номиналы, ед. 5, 10, 20, 50, 100 Стоимость одной ед. ~4,9 грн

Следующий в нашем обзоре оператор
— компания
Unitel. Ее отличают низкие тарифы на телефонные звонки в наиболее популярных
направлениях. Например, 1 мин разговора с Канадой, США, Германией или Израилем
стоит всего лишь 30 центов. Тарификация с интервалом в 6 секунд с первой секунды
разговора составляет дополнительную экономию денег. Компанией Unitel предлагаются
телефонные карточки следующих номиналов: 5, 10, 20, 50 и 100 Е (единиц). Стоимость
карточек также самая низкая в нашем обзоре. Так, карта номиналом 5 Е стоит 25
грн, а 100 Е — всего лишь 485 грн. Гибкая система скидок на карты больших номиналов
позволяет звонить в США по $0,29 за минуту при покупке карты 100 Е. При тестовых
звонках в США и Западную Европу качество связи оказалось весьма высоким, находясь
на уровне традиционной телефонной связи. Срок действия карточек — 6 месяцев со
времени последнего звонка.

Кроме всего прочего, есть еще одна замечательная особенность: компания предоставляет всем своим клиентам по всем карточкам Unitel бесплатные номера доступа к услугам связи в 15 странах мира. Суть услуги в следующем: оказавшись в одной из "поддерживаемых" стран, вы набираете бесплатный телефонный номер для доступа к шлюзу Unitel, после этого вводите персональный код доступа карточки и можете звонить в любую страну мира по тем же расценкам Unitel, что и в Украине. На сегодня это единственный оператор, предоставляющий подобные роуминговые услуги.

"Интертелеком"

Оператор "Интертелеком" Web-сайт отсутствует Номиналы, ед. 50, 100, 200 Стоимость одной ед. ~0,53 грн

Предприятие "Интертелеком" предлагает карточки трех номиналов:
50, 100, 200 ТЕ стоимостью 26,50; 53,50 и 107,50 грн. Поскольку в настоящее время
"Интертелеком" использует для связи сервер СП Infocom, то работа с карточкой
аналогична вышеописанной инфокомовской карте. Тарификация карточек осуществляется
также по инфокомовским правилам, однако при звонках через карты "Интертелеком"
первые 6 секунд с момента соединения бесплатны. Следует заметить, что некоторые
киевские АТС дают сигнал об окончании разговора с задержкой. Чтобы застраховаться
от подобной неприятности, по окончании телефонного разговора надо нажать на пару
секунд на телефоне кнопку #. Тарифы за минуту разговора идентичны тарифам СП Infocom,
однако и качество связи — от Infocom, т. е. на высоком уровне. Свою круглосуточную
сервисную поддержку "Интертелеком" не предоставляет, так что в случае
возникновения проблем придется прибегнуть к услугам аналогичной службы Infocom.
Есть у "Интертелеком" и свои особенности: например, остатки денег со
старых карточек можно перенести на новую.

"Алло!" (Golden Telecom)

Оператор Golden Telecom Web-сайт www.alloonline.com Номиналы, ед. 5, 10, 20, 50 Стоимость одной ед. $1 по курсу НБУ

Оператор мобильной связи Golden Telecom с прошлого года также начал предоставлять
услуги международной телефонной связи по технологии IP-телефонии под торговой
маркой "Алло!". Предлагаются карточки номиналами 5, 10, 20
и 50 юнитов, что составляет 5, 10, 20 и 50 долларов США по курсу НБУ. Процедура
пользования карточкой не отличается от описанной ранее. Срок действия карточки
— до конца текущего года, если, конечно, вы не "выговорите" ее раньше.
Golden Telecom предлагает посекундную тарификацию с первой секунды — единственный,
заметим, из всех операторов нашего обзора. Качество связи хорошее даже в часы
пик, задержка практически не чувствуется. Услуги IP-телефонии под торговой маркой
"Алло!" Golden Telecom предоставляет также в Одессе.

AlterTelecom

Оператор AlterTelecom Web-сайт отсутствует Номиналы, ед. 10, 20, 50 Стоимость одной ед. ~5,8 грн

Совместное Украинско-британское предприятие MEM Ltd. предлагает карточки
IP-телефонии под торговой маркой AlterTelecom по цене 59, 119 и 275 грн номиналами
10, 20 и 50 юнитов соответственно. Срок действия карточки после активации не ограничен.
На карточках AlterTelecom указаны два телефона дозвона: один — в Киеве, другой
— в Одессе, поэтому одесситам не придется дополнительно платить за междугородные
переговоры с Киевом. Интервал тарификации — 6 с, первые 18 с — бесплатные. При
наборе международного телефонного номера необходимо предварительно набрать 810,
что не подразумевает пользование услугами Utel и позволяет звонить даже с тех
телефонов, на которых заблокированы коды автоматической междугородной связи ("8",
"10"). У данного провайдера выделен канал на США, что обеспечивает особо
высокое качество связи с этой страной. Некоторое время назад AlterTelecom снизил
тарифы на международные переговоры и на сегодня является довольно привлекательной
альтернативой традиционной телефонной связи.

"Приоком"

Оператор "Приоком" Web-сайт www.priocom.com Номиналы, ед. 50, 100, 200 Стоимость одной ед. 0,54 грн

Компания
"Приоком" — украинское подразделение американской корпорации
PrioCom. В розничной продаже доступны карточки двух типов: универсальные (для
звонков в любом направлении) емкостью 50, 100 и 200 ТЕ, их цена соответственно
составляет 27, 54 и 108 грн, и специальные, по которым можно позвонить только
в одном направлении. На сегодня выпускаются специальные карточки для звонков в
Германию, США, Канаду, Италию, Великобританию, Францию и Израиль. Звонки по специальным
карточкам оказываются дешевле, чем по универсальным. Например, 10-минутная карточка
для звонков в США стоит всего лишь 18 грн, а такая же карточка в Израиль — 20
грн.

В целом, алгоритм использования карточек "Приоком" стандартный и мало чем отличается от остальных карточек этого обзора. Однако есть некоторые особенности: во-первых, это единственный оператор, позволяющий совершать международные звонки с обычных дисковых телефонов без тонового набора; во-вторых, автосекретарь говорит на двух языках — русском и английском; в третьих… Согласитесь, что ввод 14-значного пароля карточки при каждом звонке достаточно утомителен, поэтому, если вам необходимо осуществить несколько звонков подряд, компания "Приоком" позволяет упростить эту процедуру: после первого звонка дождитесь, пока трубку положит абонент, после чего автосекретарь предложит вам совершить следующий звонок.

Когда остаток карточки составит 30 с разговора, вы услышите предупреждение автосекретаря. Срок действия карточки — 12 месяцев со дня активации, интервал тарификации — 6 с после первых 30 с разговора. Относительно тарифной политики компании следует отметить, что стоимость звонков в любую страну мира на мобильные и обычные стационарные телефоны одинаковы.

"Коннект"

Оператор ЗАО "Украинские коммуникации" Web-сайт www.card.com.ua Номиналы, ед. 600, 1200, 3000 6000, 12000 Стоимость одной ед. $0,016 по курсу НБУ

ЗАО
"Украинские коммуникации" в содружестве с компанией "Глобал
Юкрейн" предоставляет услуги международной телефонной связи, используя для
этого сеть оператора MCI WorldCom. Воспользоваться ими можно посредством международных
телефонных карточек "Коннект" — корпоративных и разовых. Разовые карточки
выпускаются по 600, 1200, 3000, 6000, 12000 единиц. Цена 1 единицы равняется $0,016.
Таким образом, цена карточек составляет от $9,60 до $192 по курсу НБУ. Тарификация
по 30 с после первой минуты разговора не очень удобна — более выгодными оказываются
корпоративные карточки этой же компании, предоставляющие более экономичные тарифы,
а интервал тарификации составляет 6 с после 30-й секунды разговора.

Несколько огорчает отсутствие круглосуточной технической поддержки. Но определенные недостатки в обслуживании компенсируются высоким качеством связи, которое практически не отличается от традиционной телефонной. Разовые карточки действительны в течение 6 месяцев с момента активации, корпоративные — пока не будет расторгнут договор. При оценке тарифов следует учесть, что звонки на мобильные телефоны в некоторые страны на 20—30 центов дороже, чем звонки в ту же страну на обычный телефон.

ULT

Оператор Ukraine Lian Tong Web-сайт отсутствует Номиналы, ед. 5, 10, 20, 50 Стоимость одной ед. 5,6 грн

Еще один оператор в нашем обзоре — предприятие Ukraine Lian Tong (ULT)
— предлагает карточки номиналом 5, 10, 20 и 50 у. е. по цене от 28 до 280 грн.
Маркетинговая политика компании направлена в основном на страны Востока, поэтому
при звонке в операторский центр автосекретарь предоставляет выбор из двух языков:
русского и китайского. После ввода пароля и активации карточки вам следует ввести
номер абонента, набрав предваритетельно "8", однако звонки допускается
совершать даже с телефонов, на которых "восьмерка" заблокирована. Срок
действия карточки не ограничен, звонить можно в любое время. Интервал тарификации
— 1 мин, первые 12 с — бесплатно. Служба технической поддержки работает только
в будние дни в рабочее время. К сожалению, качество связи оказалось не на высшем
уровне: при звонках в Европу в часы пик задержка достигала 600 мс и более. Впрочем,
возможно, при звонках в Китай качество связи выше.

Вместо послесловия…

Естественно, данный обзор не претендует на полноту, и украинских операторов IP-телефонии на самом деле гораздо больше. Однако именно использование скретч-карт международной телефонной связи несет в себе очевидные преимущества для конечного пользователя. Во-первых, это очень удобно — не нужно идти в офис оператора, заключать договор, платить за регистрацию (в некоторых случаях). Гораздо проще купить карточку в ближайшем отделении связи, в компьютерном магазине или на уличном лотке сети BestCardService. Во-вторых, благодаря скретч-картам вы можете менять оператора связи хоть каждый день и подобрать в итоге наиболее подходящего по соотношению цена/качество. К слову сказать, все операторы нашего обзора предоставляют также контрактное подключение.

Тестирование связи по технологии IP-телефонии показало весьма высокое качество
соединения почти у всех операторов. В непиковые часы качество связи практически
не отличалось от обычной телефонной связи. Однако в часы пик задержка при получении
ответа абонента у некоторых операторов заметно увеличивалась (до 500—700 мс).
И хотя качество IP-телефонии все еще уступает обычной телефонной связи, уже сегодня
ее можно рекомендовать не только для частных разговоров с приятелями в других
странах, но и для деловых переговоров.