Компания Sony рассказала, как исправить ошибку с перезагрузкой консоли PlayStation 4 после получения специально подготовленного сообщения.
Первым о проблеме сообщил пользователь Reddit, который получил такое сообщение на выходных во время игры в Rainbow Six: Siege, при этом пострадал не только он, но и вся его команда. Сообщения приходили в стандартный мессенджер, после чего консоль перезагружалась и требовала сброса до заводских настроек из-за неизвестной ошибки. Представители Sony отметили, что такое сообщение не приводило к аппаратным проблемам, но запускало на консоли замкнутый цикл перезагрузок, выйти из которого получалось не у всех.
В качестве первых рекомендаций игрокам советовали отключить возможность получения сообщений от игроков, которые не принадлежат к списку друзей. Если такое сообщение уже было отправлено, то игрокам советовали не открывать его на консоли, а зайти в систему сообщений с помощью мобильного приложения Sony PlayStation Messages и удалить его с помощью смартфона.
После этого в твиттере Ask PlayStation UK появилась еще одна инструкция по исправлению проблемы с использованием Safe Mode:
We’ve since fixed the issue, and it wasn’t bricking consoles, just sending them into a crash loop that can be quickly fixed in under 5 minutes. Delete the message on the PS mobile app, go into Safe Mode, use Option 5, console back to normal. ^DB
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) 15 октября 2018 г.
Напомним, что аналогичным образом неоднократно «ломали» смартфоны Apple iPhone, в последний раз для этого использовались сообщения, содержащие символы на индийском языке телугу.
Источник: The Verge