На фоне глобальной пандемии коронавируса COVID-19 пользователи мессенджера Viber в Украине и мире стали значительно чаще использовать его возможности, самые популярные функции — групповые чаты и аудиозвонки. Так, сегодня в Viber отправляют на 134% больше сообщений в групповых чатах по сравнению с последней неделей января, а количество групповых вызовов, полученных средним пользователем Viber, увеличилось на 370%.
Среднее количество просмотров постов в сообществах выросло на 78% благодаря таким инициативам, как помощь в распространении среди пользователей Viber важной информации о мерах безопасности в периоды изоляции. К примеру, в приложении появилось официальное сообщество Министерства здравоохранения Украины, в котором за 2 недели его существования уже более 3 миллионов участников. Кроме того, на прошлой неделе в Viber был запущен чат-бот Всемирной организации здравоохранения, призванный обеспечить подписчиков актуальной и правдивой информацией о COVID-19.
В мире количество ежедневных активных пользователей Viber в марте увеличилось на 18%, а количество новых пользователей, ежедневно регистрирующихся в Viber — на 25%. Люди стали дольше общаться по аудиосвязи — средняя продолжительность звонка в приложении увеличилась на 35%, также пользователи отправляют на 75% больше видеосообщений.
Показатели использования Viber в Украине также растут:
- Пользователи стали отправлять на 21% больше сообщений в Viber, при этом видеосообщений стало больше на 207%, аудиосообщений – на 46%, фотосообщений — на 39%.
- На 65% увеличилось количество сообщений, отправленных в групповых чатах.
- Количество аудиозвонков между двумя пользователями выросло на 25%, а видеозвонков – на 57%, при этом их продолжительность увеличилась на 45% (до семи минут) и 86% (до 9 минут) соответственно.
- Групповых звонков стало больше на 292%.
- Возросла популярность сообществ, теперь их просматривают на 74% больше пользователей. Количество активных подписчиков возросло на 66%, а записи теперь получают на 133% больше «лайков».
Представители Rakuten Viber считают, что аудитория стала активнее использовать Viber после того, как в приложении было увеличено максимально возможное число участников групповых аудиозвонков (с 5 до 20 человек), а также созданы официальные сообщества с официальной информацией о COVID-19.
Источник: Rakuten Viber