На Open Source Business Conference, компании Microsoft и SugarCRM анонсировали намерение расширить взаимосовместимость Microsoft Windows Server и соответствующих продуктов SugarCRM.
В первую очередь, планируется улучшить в SugarCRM поддержку Internet Information Services (IIS) и оптимизировать ПО для работы с Active Directory и Microsoft SQL Server, включая SQL Express, SQL Server Workgroup и SQL Server Enterprise. Дополнительно, SugarCRM собирается использовать инструментальный набор Windows Installer XML (WiX) при подготовке MSI-инсталляции (Microsoft Software Installer) своего будущего продукта для Windows Server 2003.
Кроме того было объявлено, что новый дистрибутив Sugar Suite 4.5 будет распространяться на условиях Microsoft Community License. Данная лицензия — часть программы Microsoft Shared Source Initiative, в соответствии с которой исходный код ПО компании Microsoft предоставляется ее партнерам, клиентам и правительственным организациям во всем мире.