Новости
Користувачі monobank на Android найчастіше звертаються до служби підтримки сервісу через Viber, а на iOS — Telegram

Користувачі monobank на Android найчастіше звертаються до служби підтримки сервісу через Viber, а на iOS — Telegram

Користувачі monobank на Android найчастіше звертаються до служби підтримки сервісу через Viber, а на iOS — Telegram

Чергову порцію нової статистики щодо кращих месенджерів серед користувачів популярного платіжного додатка monobank опублікував співзасновник проєкту Олег Гороховський у своєму Telegram-каналі.

Востаннє команда monobank ділилась статистикою за підсумками 2020 року — тоді повідомлялось, що 60% клієнтів (3+ млн на той момент) надають перевагу Viber. Тепер же розробники опублікували більш розгорнуту статистику у розрізі платформ. Оприлюднені топменеджером проєкту дані свідчать, що користувачі Android надають перевагу Viber, тоді як на iOS найпопулярнішим месенджером є Telegram. У monobank, проаналізувавши дані щодо клієнтських звернень до служби підтримки, виявили наступні вподобання щодо месенджерів:

2,35 мільйона клієнтів власників Android пристроїв:

  • Viber — 51,4%
  • Telegram — 23,1%
  • Facebook Messenger — 0,6%
  • Жоден з месенджерів — 24,8%

1,15 мільйона клієнтів iOS пристроїв:

  • Telegram — 47,7%
  • Viber — 39,0%
  • Facebook Messenger — 0,5%
  • iMessage — 0,5%
  • Жоден з месенджерів — 12,3%

Звертаємо увагу, що користувачів Android в monobank вдвічі більше, ніж власників пристроїв iOS.

Також Олег Гороховський опублікував детальнішу статистику за віковою ознакою. Як бачимо, серед клієнтів молодше 30 років на обох платформах більше «котирується» Telegram (у порівнянні з віковими групами 30-40 та старше 40 років), проте в цілому тенденція залишається незмінна.

Наприкінці минулого тижня monobank отримав велике функціональне оновлення — керування підписками, гроші у подарунок та розділ «Управління кредитом».

monobank отримав велике функціональне оновлення — керування підписками, гроші у подарунок та розділ «Управління кредитом»


Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: