Сегодня украинский мобильный оператор «Киевстар» сообщил о том, что выпустил обновлённую версию приложения «Мой Киевстар». С помощью данного приложения абоненты могут самостоятельно управлять расходами мобильной связи, «Домашнего Интернета» и ТВ в режиме онлайн, а также подключать доступные услуги, подавать заявки на участие в акциях, просматривать отчеты о совершенных звонках и т.д.
По данным компании, популярность приложения «Мой Киевстар» постоянно растет, так, за последние 3 месяца количество пользователей, которые ежемесячно пользуются данной системой, увеличилось в 2,5 раза.
«Мы постоянно улучшаем нашу систему самообслуживания для клиентов, в частности оптимизировали работу в сети 2G и улучшили пользовательский опыт, — рассказывает Виталий Султан, директор электронных каналов Киевстар. – В приложении информация доступна 24/7, что позволяет экономить время на звонки в колл-центр или посещение центров обслуживания».
Отметим, что при помощи системы «Мой Киевстар» абоненты операторы могут самостоятельно:
- получать детальную информацию о всех входящих и исходящих звонках: время осуществления звонков, их продолжительность и стоимость;
- добавлять другие номера в профиль;
- заказывать или отключать услуги, изменять их параметры;
- менять тарифный план;
- участвовать в акциях;
- контролировать остатки средств на счетах мобильной связи, Домашнего Интернета и ТВ.
Мобильное приложение «Мой Киевстар» на смартфон можно загрузить в магазинах контента Google Play, App Store и Windows Phone Store, либо же воспользоваться веб-версией.
Напомним, что недавно аналогичное приложение самообслуживания «My Vodafone», предназначенное для абонентов предоплаченной связи выпустил еще один украинский оператор мобильной связи «Vodafone Украина».
Источник: Киевстар