Сегодня абоненты «Киевстара» в разных городах начали испытывать проблемы со связью, сообщения о чем стали появляться в социальных сетях, в частности, в Twitter:
Киевстар лежит. В венских булках на леси народ озабочен, тем, что срываются встречи.
Киевстар лежит. В венских булках на леси народ озабочен, тем, что срываются встречи.
— Denis Do (@dennydov) May 21, 2012
Киевстар решил упасть и упасть так по глобальному, чтобы во всем Киеве.
— DaemonES (@DaemonES) May 21, 2012
Сеть Киевстар лежит, но EDGE/GPRS працює 🙂 Инстаграмить можно, хипстеры не заметят
— iventts (@iventts) May 21, 2012
На данный момент некоторые абоненты не могут совершать звонки, при этом отправка SMS-сообщений и подключение к интернету — работает. Компания «Киевстар» на своей официальной странице в Twitter сообщила:
Шановні клієнти, ми чуємо ваші звернення і зараз докладаємо максимум зусиль для з’ясування деталей ситуації
— TwiyKyivstar (@TwiyKyivstar) May 21, 2012
Мы продолжим следить за ситуацией, новость будет обновлена, как только появятся новые подробности.
Обновлено: В «Киевстаре сообщили, что проблема устранена, при этом абонентская плата, за период возникновения проблем со связью, списываться не будет:
Внаслідок позаштатної ситуації, яка виникла 21 травня 2012 року об 11:45, сталося пошкодження фрагменту мережі «Київстар» – збій в роботі програмного забезпечення – яке призвело до ускладнень із отриманням послуг голосової телефонії для частини препейд-абонентів. Проблема повністю усунена станом на 13:42.