Новости Новости 23.05.2016 в 14:28 comment

Samsung и «Нова пошта» запускают совместный сервис, который позволит легко отправить в ремонт или на обслуживание портативную технику Samsung

author avatar

Сергій КулешСтажер

Репутація Наднизька

Неделя ИИ на ITC.ua при поддержке

На ITC.ua Неделя ИИ. Мы исследуем, как именно ИИ улучшает жизнь миллионов людей прямо сейчас и что ждет нас в будущем. Партнер проекта – компания Favbet Tech, которая активно интегрирует ИИ в свои продукты.

Компания «Samsung Electronics Украина» в сотрудничестве с «Нова пошта» сообщает о запуске услуги «Pick-Up сервис». Теперь владельцы техники Samsung могут отправить в ремонт любое портативное устройство Samsung из отделений «Нова пошта» в Киеве и Киевской области (в дальнейшем – всей территории Украины) и спустя несколько дней забрать отремонтированный аппарат в любом удобном отделении или получить его по указанному адресу.

Для того, чтобы воспользоваться услугой необходимо принести устройство Samsung в ближайшее отделение «Нова пошта». К отправлению принимаются мобильные телефоны и смартфоны, планшеты, часы и другие портативные устройства весом до 5 кг. Перед отправкой клиенту необходимо заполнить простую анкету и оплатить специальный тариф за доставку в сервисный центр и обратно. Вне зависимости от расстояния, стоимость составляет 35 гривен в одну сторону.

В течение одного-двух дней устройство будет доставлено в эксклюзивный сервисный центр высшего уровня авторизации – «Cервис-плазу Samsung», сотрудники которого выполнят необходимый ремонт или обслуживание в максимально короткие сроки. При необходимости они свяжутся с клиентом по номеру, указанному в анкете. Доставка отремонтированного устройства по обратному маршруту также займёт всего один-два дня.

Услуга «Pick-Up сервис» избавит жителей больших городов от трат времени на личное посещение сервисного центра. Жители небольших городов и посёлков смогут воспользоваться услугой сертифицированного обслуживания и ремонта, несмотря на отсутствие поблизости авторизованных сервисных центров Samsung.

«Запуск Pick-Up сервиса совместно с Samsung означает, что «Нова пошта» готова сделать для клиентов больше, чем они ожидают. Фактически, мы стали первой на рынке экспресс-доставки компанией, в отделения которой можно сдать в ремонт технику и уже через несколько дней легко и удобно получить ее обратно. В нашем понимании это и есть качественный клиентский сервис, когда клиент получает не только экспресс-доставку, а и дополнительные преимущества», – отмечает директор по развитию «Нова пошта» Максим Рабинович.

Старт проекта в пилотном режиме будет осуществлён в Киеве и Киевской области 23 мая 2016 года. Всеукраинский запуск запланирован ориентировочно на 2 полугодие 2016 года. В планах до конца текущего года – расширение до VIP уровня: чтобы воспользоваться “Pick-Up сервисом” не нужно будет даже идти в отделение, достаточно будет вызвать курьера по удобному Вам адресу.

Источник: Samsung

Favbet Tech — украинская продуктовая компания, разработчик iGaming-решений. Входит в топ-50 крупнейших IT-компаний Украины по версии DOU. Специализируется на высоконагруженных системах, облачной инфраструктуре и искусственном интеллекте. В 2025 году стала инициатором создания АИ-комитета Ассоциации «ИТ Ukrainе» — первого отраслевого объединения, занимающегося вопросами развития АИ на уровне бизнеса и государства.

Що думаєте про цю статтю?
Голосів:
Файно є
Файно є
Йой, най буде!
Йой, най буде!
Трясця!
Трясця!
Ну такої...
Ну такої...
Бісить, аж тіпає!
Бісить, аж тіпає!
Loading comments...

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: