Існує ризик того, Ubisoft видалить обліковий запис, якщо користувач не заходив у нього протягом довгого часу. Це знову стало предметом критики користувачів.
Про свою ситуацію повідомив користувач Twitter (або вже X) @PC_enjoyer, передає TechSpot. На його пошту прийшов лист від Ubisoft: вони помітили, що той не користувався аккаунтом і його додали в чергу на видалення. У користувача є 30 днів для відміни видалення, треба зайти до акаунту й натиснути на кнопку Cancel Account Closure.
Hey there. We just wanted to chime in that you can avoid the account closure by logging into your account within the 30 days (since receiving the email pictured) and selecting the Cancel Account Closure link contained in the email. We certainly do not want you to lose access to…
— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) July 20, 2023
У додатковому повідомленні Ubisoft Support назвала термін простою, за якого обліковий запис, а з ним і бібліотека, прогрес в іграх та всі-всі покупки, під загрозою:
Ubisoft не закриватиме акаунти, які неактивні менше 4 років.
Такі дії можуть бути спровокованими законами про захист даних в деяких країнах. Так чи інакше, після закінчення 30-денного терміну, дані облікового запису відновити вже не вдасться.
Це далеко не перший непопулярний крок французьського видавця ігор: Ubisoft першою погодилася співпрацювати з правоохоронними органами у боротьбі з токсичними гравцями. У січні цього року акції Ubisoft обвалилися на 25%, і це стало однією з причин їхньої ставки на свій головний актив — серію Assassin’s Creed.