Согласно исследованиям ABI Research, доход, полученный операторами мобильной связи от предоставления персональных услуг своим абонентам в 2008 году, составил $806 млн. Предполагается, что объем этого рынка в течение следующих нескольких лет будет уверенно расти, и уже в 2011 году достигнет $2,9 млрд.
Согласно словам главного аналитика Марка Бекью (Mark Beccue), для увеличения своей выручки мобильные операторы должны расширять базу абонентов или находить пути повышения дохода от каждого существующего абонента (ARPU). Этому будет способствовать широкое развертывание персональных служб.
Кроме того, ABI Research предполагает, что количество абонентов мобильной связи (активированных SIM-карт) в текущем году составит 4,3 млрд, а к 2013 году достигнет 5,4 млрд.