«Киевстар» продолжает восстановление сети после недавней российской хакерской атаки. Вчера под вечер у некоторых абонентов появилась мобильная связь. Теперь оператор заявляет, что сервис передачи голосовых вызовов подключен.
Друзі, маємо новини!
✅ Голосовий сервіс підключений. Проте, його доступність і якість залежить від багатьох факторів. Зараз ми працюємо, щоб всі мали зв’язок. І це потребує деякого часу. pic.twitter.com/cUcTVXnSSZ
— Kyivstar (@TwiyKyivstar) December 14, 2023
Отмечается, что доступность и качество голосового сервиса зависит от многих факторов. Поэтому некоторые абоненты уже могут работать с мобильными звонками, а у других нет подключения к сети. Специалисты компании продолжают активно работать над тем, чтобы связь вернулась ко всем пользователям. Но это требует времени.
ОБНОВЛЕНО: Пресс-служба оператора поделилась официальной информацией о ходе восстановления сети:
«Сеть Киевстар восстанавливается после самой масштабной в телеком отрасли кибератаки. Более 90% базовых станций мобильной связи на подконтрольной Украине территории находятся в работоспособном состоянии. Абонентам доступна голосовая связь, также работает услуга «Домашний Интернет». Начато восстановление услуг мобильной передачи данных. Так, первой областью, где Киевстар восстановил мобильный интернет, стала Ивано-Франковская. Стабилизация работы сети и восстановление услуг будет проводиться постепенно, чтобы избежать перегрузки сети. В некоторых населённых пунктах все еще возникают кратковременные сложности с качеством голосовой связи, но наши специалисты их оперативно устраняют. Напоминаем, что если ваша SIM-карта не регистрируется в сети, нужно перезагрузить телефон или включить и выключить «авиа» режим. Компания работает над восстановлением других услуг, о чем мы будем оперативно сообщать.»
Также стало известно, что во второй половине дня начнется возобновление работы сервиса мобильного интернета «Киевстар». Об этом в эфире единого телемаратона заявил президент компании. Возобновление начнется с западных регионов.
В настоящее время «Киевстар» уже возобновил работу услуги домашнего интернета для примерно 1 млн домохозяйств.
В компании ожидают, что специалистам до конца этой недели удастся восстановить три базовых услуги: голосовые услуги, мобильный интернет и SMS.