Существует риск того, Ubisoft удалит учетную запись, если пользователь не заходил в нее в течение долгого времени. Это снова стало предметом критики пользователей.
О своей ситуации сообщил пользователь Twitter (или уже X) @PC_enjoyer, передает TechSpot. На его почту пришло письмо от Ubisoft: они заметили, что тот не пользовался аккаунтом и его добавили в очередь на удаление. У пользователя есть 30 дней для отмены удаления, надо зайти в аккаунт и нажать на кнопку Cancel Account Closure.
Hey there. We just wanted to chime in that you can avoid the account closure by logging into your account within the 30 days (since receiving the email pictured) and selecting the Cancel Account Closure link contained in the email. We certainly do not want you to lose access to…
— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) July 20, 2023
В дополнительном сообщении Ubisoft Support назвала срок простоя, при котором учетная запись, а с ней и библиотека, прогресс в играх и все-все покупки, под угрозой:
Ubisoft не будет закрывать аккаунты, которые неактивны менее 4 лет.
Такие действия могут быть спровоцированы законами о защите данных в некоторых странах. Так или иначе, по истечении 30-дневного срока, данные учетной записи восстановить уже не удастся.
Это далеко не первый непопулярный шаг французского издателя игр: Ubisoft первой согласилась сотрудничать с правоохранительными органами в борьбе с токсичными игроками. В январе этого года акции Ubisoft обвалились на 25%, и это стало одной из причин их ставки на свой главный актив — серию Assassin’s Creed.