Провал ИИ: компания уволила службу поддержки, но потом программистам пришлось отвечать на звонки
Компания решила заменить службу поддержки клиентов ИИ, но план быстро вышел из-под контроля. В конце концов программистов заставили «переобуться» в операторов колл-центра.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: