Новости
Apple внедрила возврат денег за покупки для жителей ЕС

Apple внедрила возврат денег за покупки для жителей ЕС


Apple внедрила возврат денег за покупки для жителей ЕС

Компания Apple внедрила возможность быстрого возврата средств за покупки,  совершенные в iTunes, App Store и iBooks.

Ранее условия пользования сервисами Apple предусматривали возможность возврата средств лишь до момента начала доставки купленных продуктов. Чтобы вернуть деньги уже после получения заказа, пользователям приходилось общаться со службой технической поддержки и доказывать необходимость возврата средств. Теперь же Apple обновила условия пользования сервисами и добавила возможность более простого отказа от покупки. Теперь пользователи могут запросить возврат денег на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. При этом не придется общаться с сотрудниками службы технической поддержки и объяснять причину своего решения. Исключением из этого правила являются лишь подарки в iTunes. Вернуть деньги за них после погашения уже не получится. Вернуть деньги на счет пользователя компания Apple обязуется на протяжении двух недель с момента получения запроса.

http://www.eurointegration.com.ua/news/2014/12/30/7029304/

Опция быстрого возврата средств за совершенные покупки доступна жителям ЕС. В США, Канаде и за пределами ЕС новые правила не действуют. Вероятно, решение Apple внести изменения в условий пользования сервисами связано с недавно принятой в Европе директивой о защите прав потребителей. Именно она и содержит требование предоставлять возможность возврата денег за купленные товары и услуги на территории ЕС на протяжении 14 дней.

Источник: 9to5mac


Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: