Компания Google запустила сервис видео-консультаций — Helpouts. Он призван помочь людям, которым требуется какая-либо консультация, найти эксперта в соответствующей области.
С августа этого года проходила регистрация консультантов в сервисе Helpouts. Теперь же он стал доступен и для рядовых пользователей, которым нужна помощь по какому-либо вопросу. Пользователю предлагается возможность поиска консультантов по категориям (искусство и музыка, компьютеры и электроника, кулинария, образование и карьера, мода и красота, спорт и здоровое питания, здоровье, дом и сад) иди же по определенным навыкам при помощи поисковой строки. Ознакомившись с перечнем доступных консультантов можно выбрать конкретного исполнителя и записаться к нему на виртуальный прием. Связь пользователя с консультантом осуществляется при помощи видео-чата Hangout.
Помощь может предлагаться на бесплатной основе или же за определенную плату. Цена может быть установлена как за всю консультацию, так и поминутно. Расчеты между участниками Helpouts осуществляются через сервис Google Wallet, при этом Google оставляет себе 20% от суммы перевода. Для работы с сервисом Helpouts требуется наличие учетной записи Google+.