Когда одно письмо отправляется сразу нескольким пользователям, то переписка и постоянные ответы на сообщение часто продолжаются уже после того, как некоторым пользователям тема перестает быть интересной. В этом случае письма по-прежнему продолжают поступать в почтовый ящик. Для решения этой проблемы в Google изобрели специальную функцию Mute, которая блокирует все такие письма и позволяет держать папку входящие не такой заполненной.
Раньше для блокирования необходимо было самостоятельно настраивать специальные фильтры, но теперь функция Smart Mute будет отображать в Inbox только те сообщения, которые были адресованы непосредственно пользователю. Для использования Smart Mute необходимо предварительно активировать опцию в настройках Labs.
Для того, чтобы вернуть переписку в предыдущее состояние, добавлена и обратная функция Unmute. Ее можно найти в меню More Actions (она будет доступна после выделения блокированных сообщений). При просмотре блокированных сообщений кнопка Unmute будет также отображаться наверху. При клике на крестике с письма будет снята ссылка Muted и оно вновь появится в папке Входящие.