Бийте посуд, я плачу: витрати NVIDIA на гарантійне обслуговування відеокарт у 2025 році зросли на 1000% — Depositphotos

Проблеми з 16-контактним роз’ємом збільшили витрати NVIDIA на гарантійне обслуговування відеокарт у 2025 році до $894 млн.

Як повідомляє Warranty Week, це в 10 разів вище за аналогічні показники 2024 року. Число гарантійних звернень зросло в 9 разів за останні 3 роки, тоді як в AMD цей показник зріз лише на 2 третини протягом останніх двох років.

Стрімке зростання гарантійних звернень обумовлене як проблемами з 16-контактним роз’ємом, так і широким використанням відеокарт NVIDIA у застосунках на базі ШІ та загалом збільшенням обсягів продажів. З 2024 по 2025 рік кількість гарантійних звернень до NVIDIA стосовно несправних GPU зросла більш ніж вдвічі.

У період з 2022 по 2024 роки витрати на гарантійне обслуговування NVIDIA складали близько $100 млн, з яких $81 млн припав на 2024 рік. Однак у 2025 році виробник витратив $894 млн тільки на гарантійне обслуговування.

У першому кварталі минулого року витрати склали $147 млн, у другому — $80 млн, у третьому — $156, а в четвертому відбулось різке зростання до $511 млн. NVIDIA надає базову гарантію покупцям відеокарт на термін від 1 до 3 років, яка може бути подовжена партнерами компанії по AIC.

Приблизно з четвертого кварталу минулого року почалось різке зростання вартості DRAM, зокрема, й тієї, що використовується у GPU. Це призводить до того, що NVIDIA та партнери компанії, ймовірно, витрачають більше на DRAM для ремонту графічних процесорів, повернених за гарантією. Одночасно зросла вартість виробництва відеокарт, що призвело до стрімкого зростання вартості гарантійного обслуговування.

Проблема з 16-контактним роз’ємом вперше з’явилась ще у 2022 році з випуском лінійки RTX 40, зокрема, найбільша кількість випадків стосувалась RTX 4090. Саме тоді почали різко зростати витрати NVIDIA на гарантійне обслуговування. У 2025 році компанія випустила нове покоління відеокарт RTX 50, що також спровокувало велику кількість звернень через пошкодження 16-контактного роз’єму, особливо стосовно RTX 5090 та RTX 5080.

Витрати AMD на гарантійне обслуговування відеокарт також зросли до $110 млн у 2024 році та до $238 млн — у 2025. У 2023 році AMD виділила на гарантійне обслуговування $126 млн, а у 2024 році ця сума зросла до $213 млн. У 2025 році сума виділених коштів компанії на гарантійні зобов’язання вже складала $358 млн.

У 2023 році NVIDIA виділила на гарантійне обслуговування $109 млн, збільшивши цю суму до $948 млн у 2024 році. У 2025 році сума коштів на гарантійні зобов’язання була збільшена до $2,59 млрд.

У першому кварталі 2025 року NVIDIA виділила $428 млн на гарантійні зобов’язання, у другому кварталі – $870 млн, а у третьому кварталі – $220 млн. У четвертому кварталі NVIDIA виділила $1,07 млрд на гарантійні зобов’язання. Подальше зростання цін на комплектуючі збільшуватиме й витрати компаній на гарантійне обслуговування.

Раніше ми писали, що ASUS випустила кабель для захисту роз’ємів відеокарт від перегріву. Кіт завчасно попередив власника MSI RTX 4090 про пошкодження роз’єму відеокарти.