Оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщил о расширении возможностей услуги «Интернет-Помощник», через которую теперь можно заказывать оборудование компании с бесплатной доставкой.
Отмечается, что теперь для заказа нового подключения, новой SIM-, RUIM-карту (RUIM используется в модемах услуги «МТС Коннект 3G»), мобильных телефонов или модемов у оператора, ключевым абонентам «МТС Украина» не нужно звонить в центр обслуживания, чтобы уточнять наличие оборудования на складе и согласовывать с экспертами оператора множество других деталей. Это можно сделать достаточно быстро и удобно, создав заявку на доставку через сервис самообслуживания «Интернет-Помощник». Помимо самой возможности заказать доставку оборудования, пользователь также может осуществлять:
- просмотр информации о доступном оборудовании на складе, а также его стоимость;
- выбор условий приобретения оборудования: со скидкой при новом подключении, по розничной цене или по бонусной программе;
- просмотр эквивалент стоимости оборудования в бонусах;
- выбор номеров, на которые можно заключить дополнительные соглашения.
Чтобы получить возможность оформлять заказы на курьерскую доставку через «Интернет-Помощник» (услуга «Интернет-Помощник» доступна только для контрактных абонентов), необходимо:
- подписать Дополнительное соглашение на использование услуги «Курьерская доставка» и его оригинал передать эксперту, ответственному за обслуживание компании клиента;
- заказать первый уровень доступа к услуге «Интернет-Помощник»;
- обратиться в Центр обслуживания ключевых абонентов по телефону 044-240-00-01 или 050-462-00-01 для активации услуги «Курьерская доставка в Интернет-Помощнике».
Статус ключевого абонента предоставляется юридическим лицам и частным предпринимателям, которые имеют 20 и больше активных телефонных номеров на лицевом счете. Такие абоненты имеют ряд преимуществ с точки зрения индивидуального обслуживания (возможность предоставления персонального менеджера), скидок на услуги, возможности заказывать специальные дополнительные услуги связи, включая конвергентные, а также курьерскую доставку оборудования и документов.
Отмечается, что услуга курьерской доставки является бесплатной для ключевых абонентов компании МТС. Список населенных пунктов, которых действует данная услуга доступен на сайте оператора по следующей ссылке.