Новости
Оператор мобильной связи Киевстар выпустил обновлённую версию приложения самообслуживания абонентов «Мой Киевстар»
38

Оператор мобильной связи Киевстар выпустил обновлённую версию приложения самообслуживания абонентов «Мой Киевстар»

Оператор мобильной связи Киевстар выпустил обновлённую версию приложения самообслуживания абонентов «Мой Киевстар»

Сегодня украинский мобильный оператор «Киевстар» сообщил о том, что выпустил обновлённую версию приложения «Мой Киевстар». С помощью данного приложения абоненты могут самостоятельно управлять расходами мобильной связи, «Домашнего Интернета» и ТВ в режиме онлайн, а также подключать доступные услуги, подавать заявки на участие в акциях, просматривать отчеты о совершенных звонках и т.д.

По данным компании, популярность приложения «Мой Киевстар» постоянно растет, так, за последние 3 месяца количество пользователей, которые ежемесячно пользуются данной системой, увеличилось в 2,5 раза.

«Мы постоянно улучшаем нашу систему самообслуживания для клиентов, в частности оптимизировали работу в сети 2G и улучшили пользовательский опыт, — рассказывает Виталий Султан, директор электронных каналов Киевстар. – В приложении информация доступна 24/7, что позволяет экономить время на звонки в колл-центр или посещение центров обслуживания».

Отметим, что при помощи системы «Мой Киевстар» абоненты операторы могут самостоятельно:

  • получать детальную информацию о всех входящих и исходящих звонках: время осуществления звонков, их продолжительность и стоимость;
  • добавлять другие номера в профиль;
  • заказывать или отключать услуги, изменять их параметры;
  • менять тарифный план;
  • участвовать в акциях;
  • контролировать остатки средств на счетах мобильной связи, Домашнего Интернета и ТВ.

Мобильное приложение «Мой Киевстар» на смартфон можно загрузить в магазинах контента Google PlayApp Store и Windows Phone Store, либо же воспользоваться веб-версией.

Напомним, что недавно аналогичное приложение самообслуживания «My Vodafone», предназначенное для абонентов предоплаченной связи выпустил еще один украинский оператор мобильной связи «Vodafone Украина».

Источник: Киевстар


Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: