«Укрзалізниця» повідомила про розширення можливостей офіційного чат-бота у Viber та Telegram — з 1 жовтня пасажирам УЗ доступні квитки на всі поїзди далекого прямування, зокрема й на швидкісних та регіональних маршрутах.
Запуск бота УЗ відбувся на початку року. Наразі у чат-боті доступні наступні функції:
продаж та повернення квитків;
замовлення харчування;
розклад руху;
інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;
онлайн-табло.
Також у чат-боті УЗ пасажири можуть оцінити якість поїздки, чистоту вагона та сервіс провідника і залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: