Disney позов розпізнавання облич Діснейленд: клас-екшн за порушення приватності у Каліфорнії / The Hollywood Reporter

У федеральному суді Каліфорнії поданий груповий позов проти Disney. Компанію звинувачують у порушенні законів про приватність, конкуренцію і захист споживачів через запровадження розпізнавання облич при вході в Діснейленд і Каліфорнійський пригодницький парк. Технологію встановили у квітні 2026 року.

За принципом роботи: при першому відвідуванні система фотографує обличчя гостя і прив’язує його до квитка або річного абонементу. При наступних відвідуваннях система порівнює обличчя гостя зі збереженим зображенням. Disney стверджує, що це спрощує вхід і запобігає шахрайству з квитками.

Ключова претензія позивачів: більшість відвідувачів не усвідомлюють, що їхні обличчя скануються. На чотирьох входах є знаки з перекресленим силуетом, які дозволяють обійти систему, — але позов стверджує, що це не є належним повідомленням. “Гості мають право прямо погодитися на цю технологію в письмовій формі,” — пишуть адвокати. Окремо підкреслюється, що серед відвідувачів майже завжди є діти.

Disney задекларувала у своїй політиці конфіденційності, що видаляє біометричні дані впродовж 30 днів, якщо вони не потрібні для правових або антифродових цілей. Але позов вказує на протиріччя: якщо система порівнює обличчя з фото з першого відвідування, ці дані не можуть видалятися через 30 днів. Також Disney збирає біометричні дані через браслети Magic Band і програму PhotoPass, що, за позовом, дає змогу будувати детальні профілі споживачів по всіх напрямах бізнесу.

У Каліфорнії бізнес має право використовувати розпізнавання облич, але зобов’язаний дотримуватися правил розкриття інформації та надавати споживачам можливість обмежити використання даних. Штати на кшталт Іллінойсу чи Нью-Джерсі мають суворіші закони, що вимагають явної письмової згоди. Позов вимагає компенсації на суму щонайменше $5 млн.

Контекст: у 2025 році Disney виплатила $10 млн за мировою угодою з Федеральною торговою комісією США через збір даних дітей у YouTube-відео.