Bucharest, Romania - January 28, 2020: A Glovo food delivery courier delivers food in Bucharest, Romania.
Siguiendo a Uklon y Bolt, el servicio de entrega Glovo también presentó su resumen anual.
Según los datos de la compañía, en diciembre de 2024, el número global de pedidos superó el hito de 1 mil millones de pedidos desde que la compañía fue fundada hace casi 10 años en Barcelona.
En Ucrania, este año los clientes hicieron un 30% más de pedidos y ordenaron un 39% más de unidades de productos que el año pasado; el mayor fan del servicio fue un residente de Lviv, quien hizo 932 pedidos en 2024 por un total de 274 mil grivnas, y un récord entre los repartidores fue establecido por un empleado que recorrió 23 mil kilómetros.
El pico de actividad en la aplicación fue el 8 de marzo, y el pedido más caro se realizó en Kiev — para la entrega de vino por un valor de 25 mil grivnas. El mayor número de artículos fue pedido de un supermercado en Brovary — 148 unidades.
Este año, el número de pedidos de restaurantes aumentó un 26% en comparación con el año pasado. La cocina italiana encabezó la clasificación, desplazando a la americana al segundo lugar; el resto de las posiciones fueron compartidas entre la cocina asiática, ucraniana y del Medio Oriente. El plato favorito de los usuarios de Glovo en Ucrania fue la hamburguesa, seguido por el borsch ucraniano, fideos con pollo, shawarma y ensalada César.
Ucrania también ocupó el segundo lugar después de España en popularidad del formato «Pick-up» para platos de restaurantes, y este año el número de pedidos para recoger aumentó un 16%. Los residentes de Kiev, Lviv y Dnipro fueron los mayores fans de este formato.
El número de pedidos en la categoría Q-comm o quick commerce (todo lo que se puede pedir a través de Glovo, excepto comida de restaurantes — productos, medicamentos de farmacias y bienes no alimentarios de tiendas, etc.) aumentó un 48% en comparación con el año pasado. Los ucranianos compraron más frecuentemente productos en la aplicación los domingos, y la hora favorita para tales pedidos fue las 19:00; los productos más populares fueron bananas, patatas, pepinos, tomates y agua mineral.
La categoría «Flores» este año creció el doble, siendo los más populares — los tulipanes y las rosas rojas (además, un usuario de Vinnytsia gastó 78 mil grivnas en flores para complacer a alguien 41 veces en un año). El número de pedidos en la categoría de medicamentos sin receta aumentó un 55%.