Давление на ИТ-специалистов и специалистов по кибербезопасности усиливается вместе с ростом масштабов и сложности кибератак. Об этом свидетельствует новое исследование Object First. Опрос показал, что 84% работников испытывают чрезмерный стресс из-за киберугроз, а почти 60% серьезно размышляют над тем, чтобы оставить работу.
Растущие угрозы и эмоциональное истощение
Опрос описывает реальность, в которой ИТ-специалисты оказались между двух огней — бесконечными киберугрозами и нереалистичными ожиданиями руководства.
Многие респонденты также признались, что боятся личной ответственности, если злоумышленники взломают систему. Это создает еще большее психологическое давление. Почти половина опрошенных рассказала, что после инцидентов они сталкиваются с требованием «починить все и сразу». Еще 18% участников откровенно признались, что во время или после атак чувствуют себя беспомощными и истощенными.
Постоянная ответственность за защиту всей инфраструктуры без достаточных ресурсов приводит к эмоциональному выгоранию и потере мотивации.
«Растущий стресс среди ИТ и кибербезопасных специалистов — это не просто вопрос HR, это угроза для устойчивости бизнеса,» — отмечает CEO Object First Дэвид Беннет. «Если уровень стресса и выгорания будет расти, компании рискуют потерять квалифицированных работников и остаться уязвимыми к атакам.»
Чрезмерная сложность систем, нехватка кадров и ИИ
Одной из главных причин выгорания специалисты называют сложность инструментов для восстановления данных и защиты от программ-вымогателей. 74% опрошенных считают, что их технологии восстановления или удаления вредоносного ПО слишком сложны, чтобы работать без глубоких знаний кибербезопасности.
К этому добавляются перегрузки, дефицит персонала и длинные рабочие часы, подрывающие уверенность в собственных действиях во время атак. Многие специалисты отметили, что более быстрые и простые системы резервного копирования могли бы уменьшить напряжение. А 65% считают, что независимо протестированные технологии помогли бы почувствовать большую уверенность.
Хотя компании все активнее используют инструменты искусственного интеллекта для выявления и реагирования на угрозы, бремя управления этими системами часто остается на людях. Вместо того чтобы уменьшать нагрузку, это приводит к дополнительной когнитивной усталости. Поэтому эксперты отмечают: нужны не только технологические решения, но и системная поддержка психического здоровья. К тому же ИИ активно используют и злоумышленники.
Половина опрошенных считает, что их компании не уделяют достаточного внимания благополучию сотрудников. Среди важнейших шагов они назвали гибкий график, программы помощи работникам и психологическую поддержку.
Чтобы помочь специалистам справиться со стрессом, Object First в сотрудничестве с организацией Cybermindz разрабатывает образовательные материалы и ресурсы по управлению напряжением, которые должны помочь вернуть концентрацию и улучшить отдых.
Источник: techradar
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: