Google Photos перестали работать корректно у многих пользователей iPhone после обновления операционной системы iOS до версии 16.3.1. У некоторых (не у всех) приложение вылетает при запуске, что делает невозможным просмотр фотографий или управление их библиотекой.
Проблема не универсальна: часть пользователей могут нормально работать с Google Photos – что не делает неисправность менее назойливой для других. Возможно, к эффекту приводит сочетание обновления с какими-то другими особенностями использования iPhone. Прочие приложения Google, такие, как Gmail, Google Диск и Google Карты, похоже, работают нормально.
Пока неясно, что может быть причиной проблемы и почему она затрагивает только определенных людей. Обновление iOS, которое могло вызвать сбой, относительно незначительное. В примечаниях к выпуску Apple говорит, что оно в основном предназначено для исправления ошибок и некоторых проблем с безопасностью. Часть обозревателей указывают на проблемы, связанные с тем, как Google обрабатывает доступ к фотографиям.
Похоже, у Google больше информации и определенности. Компания знает об этой проблеме и «находится в процессе развертывания исправления приложения Google Photos версии 6.23.1» – об этом говорит Майкл Маркони, представитель компании.
До решения проблемы можно отложить обновление на iOS 16.3.1. В приложении «Настройки» для этого нужно выбрать «Основные» > «Обновление ПО» > «Автоматические обновления» > «Отключить установку обновлений iOS».
ОБНОВЛЕНИЕ: версия Google Photos 6.23.1 для iOS с решением проблемы уже доступна для установки.
Google запустил инструмент переноса данных с iPhone на устройства Android
Источники: The Verge, Technotification