Claude вибив для розробника $2 000 знижки на Volkswagen Golf R — Volkswagen Golf R. Фото: Volkswagen AG

Розробник Мантан Натнам придбав Volkswagen Golf R на $2 000 нижче рекомендованої ціни завдяки штучному інтелекту. За його запитом чатбот Claude сам “походив” по дилерах і вибив непогану знижку.

Про експеримент розробник розповів у своєму блозі. Натнам пише, що більшість дилерів в його штаті Каліфорнія продають цю машину з націнкою, а оскільки обдзвонювати автосалони самостійно не було часу, він вирішив доручити це завдання ШІ Claude.

Процес був доволі простим: Натнам відкрив десктопний застосунок Claude, встановив відповідне розширення для Chrome, створив окрему пошту (щоб перестрахуватись від помилок ШІ) і прописав для нього промт:

“Хочу придбати Volkswagen Golf R 2026 року випуску. Готовий зробити це негайно, але мені потрібна знижка щонайменше в $3 000 від рекомендованої роздрібної ціни. Я відкритий до торгу. Мені потрібно підтвердження угоди електронною поштою, перш ніж я прибуду в салон”.

Claude розпочав пошуки через браузер: відкривав сайти дилерських центрів, сторінки контактів, складав чернетки в Gmail та зрештою розіслав близько 20 листів.

“Ось чого я не очікував: я не казав йому, кому відправити електронного листа, а просто написав: “Звернись до дилерських центрів”. Тим часом він самостійно вирішив напряму звертатися до менеджерів з продажу та відповідальних керівників, а не на загальні адреси — тобто до людей, які мають повноваження укладати угоди”.

Натнам у блозі додав цитату з листа ШІ, який зрештою привів до укладення угоди. В ньому можна помітити, як Claude створює відчуття “терміновості й важливості” клієнта.

“Привіт, [ім’я]. Шукаю Golf R 2026 року випуску — базова комплектація, без європакету. Гнучкий до вибору кольору. Я звертаюся до кількох дилерів у цьому районі, моя ціль — ціна на $3 000 нижче рекомендованої. Перший дилер, який запропонує таку цифру, отримає замовлення.

Я хочу спілкуватися лише електронною поштою — будь ласка, без дзвінків. Як тільки сума буде узгоджена, чекаю на письмове підтвердження, а тоді приїду, щоб закрити угоду.

Дякую, Мантан”.

Розробник каже, що Claude відзвітував йому про готовність листів — він сам лише натиснув команду “Відправити”.

“Я їх особливо не переглядав. Чернетки виглядали досить прийнятними, і я подумав, що в найгіршому випадку дилер просто проігнорує дещо незручний електронний лист”.

Очікувано, більшість дилерів відмовили або проігнорували повідомлення. Один написав, що ніколи не продавав Golf R нижче рекомендованої роздрібної ціни.

Однак зрештою знайшовся автосалон, який надав вигідну пропозицію зі знижкою в $2 000. Усе подальше спілкування також організував Claude, а Мантан лише поїхав на місце, щоб забрати бажане авто і розрахуватись.

“Після продажу я запитав продавця, чому він погодився на таку низьку ціну. Він сказав, що Volkswagen намагається збільшити продажі, але не робить багато реклами, щоб в цьому допомогти. У дилерського центру було кілька Golf R і моя пропозиція допомогла зрушити запаси. Іншими словами, все звелося до удачі та вдалого вибору часу”.

Мантан каже, що справжня цінність такого методу виявилось в тому, що ШІ написав кращі листи, ніж міг це зробити він сам, плюс фактично позбавив розробника “нудної” роботи.

“Я все ще намагаюся зрозуміти, як використовувати Claude поза кодуванням. Здебільшого використовую його для написання програмного забезпечення, перевірки коду та налагодження. Але це був один з тих моментів, коли все стало зрозуміло. Claude впорався з найнуднішою частиною процесу, а я просто втрутився на завершальному етапі”.

Раніше ITC писав, що війська США використали ШІ Claude для атаки на Іран попри заборону Трампа, також чатбот брав участь у плануванні захоплення президента Венесуели.