Как известно, у новых смартфонов Apple iPhone Xs и iPhone Xs Max есть ряд проблем. Впрочем, «бьютигейт» и ошибку ChargeGate можно не брать в расчет – это несущественные недоработки, которые будут устранены в грядущем обновлении прошивки. Выходит, что на самом деле проблема одна – ухудшившееся качество сотовой и беспроводной связи Wi-Fi, хотя должно быть наоборот. И вот сейчас Apple взялась за расследование этой ситуации, которую уже называют вторым «Антеннагейтом» — в 2010 году похожие проблемы со связью были у iPhone 4.
@reneritchie Apple just reached out to me to see if I could answer some questions about my Xs Max reception issues they’re doing an outreach to some affected users and are asking to install a baseband logger to track my connection to the tower
— Devin Meredith 🇺🇸🧐 (@Devmer11) October 3, 2018
Напомним, сообщения о проблемах со связью начали появляться на форумах Reddit, MacRumors и Apple сразу после поступления смартфонов в продажу.
И вот сейчас, как сообщает MacRumors, представители Apple связались с одним из владельцев iPhone Xs Max, обратившимся в техподдержку компании с этой проблемой. Специалисты Apple попросили его установить на смартфон утилиту для отслеживания подключений смартфона к станциям сотовой связи. Также источник пишет, что получал сообщения от других пользователей, у которых инженеры Apple просили предоставить соответствующие системные файлы регистрации событий для анализа проблемы. В общем, все это явно указывает, что Apple серьезно относится к данной ситуации.
Отметим, что не так давно вышла новая бета-версия обновления iOS 12.1 с версией прошивки модема 1.01.20-1 против 1.01.12 у предыдущей iOS 12.1 beta 1. Но пока неясно, помогли ли изменения в новой прошивке решить проблемы с беспроводной связью. Есть сообщения, что после обновления скорость передачи данных в сетях LTE (в основном жаловались именно на медленную передачу в сетях четвертого поколения) удвоилась, но большинство пишут, что обновление не решило проблем с LTE.
Какой бы в итоге не оказалась проблема – аппаратной или программой, Apple уже занимается ее решением.
Источник: macrumors