ASUS отримала хвилю скарг від покупців дорогих QD-OLED моніторів ROG Swift PG32UCDM3, які через погане пакування надійшли до покупців вже пошкодженими.
Ця флагманська модель з QD-OLED-дисплеєм, випущена зовсім недавно, продається за ціною $1300. Монітори набули популярності завдяки технології Tandem OLED, високоякісному зображенню, та датчику Neo, який зменшує вигоряння пікселів.
Однак ASUS здійснює постачання моніторів у дешевій коробці з крихкого картону, з якого зазвичай роблять упаковки для яєць. У нижній половині коробки при цьому залишається виріз, а дисплей монітора не має захисної плівки. Фактично між екраном монітора та картонною коробкою не має ніякого захисного покриття.
Ця економія на пакуванні призвела до того, що багато покупців звернулись до виробника зі скаргами на пошкодження моніторів під час доставлення. Зокрема, користувачі на Reddit демонструють як пошкодження, так й жахливе пакування товару.
Це змусило багатьох звертатись до ASUS щодо гарантійного ремонту або повернення коштів. Картонна коробка просто нездатна захистити монітор від фізичних пошкоджень.
Раніше ми писали, що ASUS після двох ремонтів ноутбука ROG Strix G15 Advantage Edition відмовила його власнику у третьому ремонті за гарантією, попросивши за це $377. До цього ASUS відреагувала на скаргу щодо роз’єму живлення у відеокарті ROG Matrix Platinum GeForce RTX 5090 30th Anniversary Edition. Компанія заявила, що зміщене розташування конектора є навмисним і закладене в конструкцію ще на етапі проєктування.
ASUS представила перший у світі 5K-ігровий монітор із частотою 180 Гц
Джерело: wccftech; Tom’s Hardware
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: