Оператор «Киевстар» пока не может предоставлять связь в захваченной боевиками части Донецкой и Луганской области. Оператору пришлось отключить сеть из-за внештатной ситуации, возникшей по неустановленным причинам, сообщает «Украинская правда».
В пресс-службе оператора объяснили, что поскольку часть Донбасса временно не контролируется украинскими властями, то отсутствует возможность физического контроля сети.
«Киевстар» же, руководствуясь требованиями законодательства, интересами безопасности и сохранения данных клиентов, временно приостановил предоставление услуг абонентам на указанной территории. Об этих обстоятельствах оператор уже оповестил Госспецсвязи, СБУ и НКРСИ.
«Наши специалисты анализируют ситуацию. Решение о продлении режима отключения или восстановления связи будет принято по результатам технической оценки ситуации, исходя из принципа обеспечения целостности сети «Киевстар» и защиты информации абонентов. Компания приносит свои извинения клиентам за неудобства, возникшие не по нашей вине», — заявили в пресс-службе «Киевстар».
Обновлено 5 февраля, сообщение пресс-службы «Киевстар»:
Причиной внештатной работы оборудования Киевстар в Донецке, были незаконные действия вооруженных людей, которые зашли вчера (4 февраля) в технический центр офиса Киевстар в Донецке. В результате их действий мы зафиксировали повреждение и обесточивание оборудования узла связи некоторого фрагмента сети в Донецкой и Луганской областях.
Зафиксировав внештатную ситуацию, мы решили отключить сегмент сети мобильной связи на части территорий Донецкой и Луганской областей до установления всех обстоятельств.
В данный момент, мы пытаемся получить доступ в помещение, которое в данный момент находится под контролем вооруженных людей. При этом мы прилагаем максимум усилий для восстановления связи и обеспечения целостности сети.
Компания приносит свои извинения клиентам за неудобства, которые возникли не по нашей вине.