Нова проблема з BitLocker стосується передусім бізнес-версій Windows 11 та 10, але теоретично може зачепити й звичайних користувачів, як у нещодавно описаному інциденті.
Під час завантаження система може попросити ввести ключ шифрування BitLocker — його відсутність означає неможливість доступу до даних на накопичувач. Проблема виникла після оновлення систем у жовтні. Зазвичай ключ BitLocker автоматично підхоплюється з особистого запису Microsoft, але за його відсутності ключ може ввести лише користувач. У Windows 11 Enterprise шифрування відбувається автоматично, але може працювати й на інших версіях.
“Після інсталяції оновлень Windows, випущених 14 жовтня 2025 року або пізніше (вихідні бази знань, перелічені вище), на деяких пристроях можуть виникнути проблеми під час перезавантаження або запуску”, – підтвердила Microsoft на сторінці підтримки Microsoft 365 Business або Windows 11 Enterprise (посилання доступне не всім).
Також компанія повідомляється, що проблема стосується передусім систем на платформі Intel. WindowsLatest припускає, що у деяких випадках на комп’ютерах з Intel та режимом Modern Standby оновлення або перезавантаження неправильно “призупиняло BitLocker на одне перезавантаження”. повідомлення системних адміністраторів підтверджують реальність проблеми, яку визнала Microsoft.
“У нас є три віртуальні машини Azure з Windows 11 24H2, які більше не можуть завантажитися після оновлення. Вони зависли у відновленні BitLocker”, — зазначив один із користувачів Reddit.
“Єдиними пристроями, на яких сьогодні вранці виникали проблеми з відновленням BitLocker, були настільні комп’ютери HP Pro Mini 400 G9 (A70P7UT та 9P334AT). Ще цікавіше, що ці ж комп’ютери створювали нам головний біль під час спроби зареєструвати їх в Intune. Ми постійно отримуємо помилки TPM, і всі ознаки вказують на те, що причиною є Intel TXT”, — написав інший.
Щоб дізнатися, чи увімкнений на вашому комп’ютері BitLocker, відкрийте командний рядок від імені адміністратора (легко знайти пошуком в меню “Пуск”) та введіть команду manage-bde -status — вона покаже статус усіх сховищ даних. Щасливі користувачі з незашифрованими накопичувачами побачать щось схоже на скриншот.
Шифрування BitLocker працює за замовчанням Windows 11 Enterprise, у Pro та Home воно, швидше за все, вимкнене. Але все ж краще перевірити.
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: