Поскольку идеального во всех отношениях городского сайта пока не существует, попытаемся
составить "коллективный портрет" такого проекта, позаимствовав готовые
идеи у обосновавшихся в Сети городов. Так как мы не претендуем на скрупулезное
исследование темы, набросаем образ идеального электронного города крупными мазками:
нос, губы… Простите: карта, фотогалерея…
Рецепт частного бизнеса
|
| Проспект Ленина — центральная улица Днепродзержинска. Фото предоставлено сайтом www.dndz.dp.ua. |
Украинский бизнес в Internet не только
поднял голову, но уже прочно встал на четвереньки. Помимо сайтов отдельных фирм,
стали появляться городские порталы, консолидированно выводящие в Cеть услуги для
граждан. Прежде всего, привязка таких проектов к местности начинается с разнообразных
сведений справочного характера: расписаний движения транспорта, справочников предприятий
и другой оперативно-тактической информации, которая может пригодиться рядовому
городскому жителю. В этом преуспел киевский сайт kiev2000.
com. Минимум графики, максимум информативности — таков прагматичный подход
к освещению работы ресторанов, кинотеатров, гостиниц и прочих учреждений. Охват
тем чрезвычайно широк. Отдельное спасибо за интерактивную
карту киевских туалетов. На ней заботливо обозначены платные и бесплатные
заведения, приведены скупые отзывы опытных посетителей и вразумительные комментарии
для сомневающихся в необходимости их использования. Такого рода информация, в
том, конечно, случае, если она регулярно обновляется, очень облегчает жизнь.
Интересно на киевском сервере еще и то, что популярность городских ресурсов определяется
самими посетителями: по количеству загрузок соответствующих страниц строятся рейтинги
театров, вузов, закусочных и пр. Этот хитрый способ слегка напоминает рационализаторский
подход Томаса Эдисона, соединившего насос с калиткой. Каждый гость, открывая калитку,
подкачивал какое-то количество воды для домашних нужд изобретателя. Использовать
усилия посетителей для пополнения базы данных предприятий решили и разработчики
интерактивной карты Днепропетровска.
Обозначить фирму на карте города можно с помощью простой онлайновой процедуры,
выполняемой пользователями безвозмездно, то есть даром.
Еще пару слов хочется сказать об инициативности и расторопности авторов городских
проектов. В дело идут практически любые средства, чтобы наладить контакт с пользователями
Сети. Совершенно неожиданно на сайте небольшого города Днепродзержинска обнаружилась
возможность получить доступ к новостям и прочей местной всячине с мобильного телефона
— wap.dndz.dp.ua. Бердянский проект "Жизнь
на берегу" регулярно организует беседы Internet-общественности с местными
знаменитостями в чате "Раскладушка". Высказывания свободных серферов
в лучших традициях сетевого общения не редактируются и не сглаживаются (даже если
они ведутся с городским головой).
Теперь о самой трудной, но все же решаемой задаче: о выводе в Сеть малых населенных
пунктов. Ведь доступ к телефонной линии, не говоря об Internet, во многих селах
Украины пока затруднен. Тем не менее сайты небольших городов появляются в Сети.
Начат и, будем надеяться, окрепнет проект, посвященный Славскому
— маленькому поселку в Карпатах, известному горнолыжными трассами. Есть, конечно,
подозрение, что этот сайт был создан как своеобразный рекламный плакатик одной
из киевских студий Web-дизайна. Но если в рекламных целях "разберут"
и другие села и хутора Украины, процесс регионального сайтостроения можно будет
считать успешным.
Рецепт правительства
Частная инициатива может многое. Однако наиболее лакомые кусочки информации находятся в руках городских властей. Как доставить эти сведения на персональные компьютеры украинских граждан?
Мы уже хвалили рекомендации по созданию сайтов для городских и областных администраций,
опубликованные Государственным комитетом связи и информатизации Украины. Настал
черед похвалить тех, кто ими воспользовался, например Черниговскую
областную администрацию. Всем формальным критериям, предъявляемым авторами
рекомендаций, черниговский сайт вроде бы удовлетворяет: охвачено большинство сторон
жизни — туризм, образование, бизнес, история области и т. п. В полном порядке
и другие параметры — дизайн, графика и отсутствие грамматических ошибок. Но обновляется
он редко, услуг населению тоже, к сожалению, не оказывает. Так как полезность
ресурса — показатель плохо формализуемый, оценить успешность черниговского портала
должны посетители. Есть опасения, что посещаемостью этот сетевой проект похвастаться
пока не может.
Интересен еще один момент. На разработку сайтов областных администраций деньги берутся из бюджета. Не надо, наверное, рассказывать, как эти деньги туда попадают — они зарабатываются налогоплательщиками. Продвигая новый сетевой проект, городские и областные власти должны предложить нечто такое, что было бы интересно этому самому налогоплательщику. Скинуться на сайт, который поможет развить бизнес, уловить в сети туристов, создать благоприятный имидж области и города в средствах массовой информации, привлечь инвестиции, помочь гражданам в решении насущных жизненных проблем, согласились бы многие. Решает ли эти задачи, к примеру, черниговский портал? Над данным вопросом стоит задуматься, поскольку он позиционируется как образец регионального сайтостроения.
| Американский опыт
данным 2000 г., 55% американских пользователей хотя бы раз посещали сайты госучреждений и около 3,5 млн. человек заходят на них ежедневно. Этому успеху Internet-технологий способствует не только федеральное правительство, но и органы местного самоуправления. Опыт "одноэтажной" Америки может пригодиться и нам. Подробный отчет "Региональное электронное правительство: обзор лучших практических решений" в конце 2001 г. был опубликован на портале штата Висконсин. Наряду с всеохватывающей статистикой и любопытными фактами американской интернетизации полезной в данном аналитическом документе мне показалась классификация этапов процесса вхождения региональных органов власти в цифровой век. Эта шкала позволяет соотнести украинские достижения с американскими и понять дальнейшее направление нашего развития. 1 этап. Местная администрация размещает сайт в Сети (на этой стадии находится 2 этап. С помощью средств обратной связи (электронной почты и гостевых книг) администрация 3 этап. Посетители сайта могут получить услуги в режиме онлайн 24 часа в сутки, 4 этап. С помощью технологии электронного правительства муниципалитет перестраивает Еще один интересный вопрос: за счет каких средств создаются и поддерживаются сайты? Что касается содержания, то американский рецепт тоже незамысловат — сайт должен |
А если всем вместе?
|
| Одна из центральных улиц Винницы — Соборная. Фото предоставлено www.vinnica.ua. |
Удачный пример сотрудничества бизнеса
и государственных органов власти — сайт львовской
городской администрации. По инициативе бывшего мэра Василия Куйбиды (кстати
говоря, выпускника факультета прикладной математики Львовского университета) создано
специальное предприятие — Городской центр информационных технологий, которое
и воплощает жизнь столицы Галичины в "букву и цифру". Судите сами: документооборот
в городской управе автоматизирован на основе Lotus Notes, благодаря чему текущая
информация непрерывно доставляется в Internet. Разработаны интерактивные
карты города и Львовской области с возможностью (просто фантастика!) для каждого
отдельно взятого квартиросъемщика получить информацию о текущем состоянии коммунальных
выплат и технический паспорт квартиры. Кроме того, специалисты центра фотографируют
достопримечательности Львова и заносят снимки в компьютерную базу данных. Делается
это с далеко идущими целями: появляется возможность, во-первых, отслеживать состояние
охраняемых объектов архитектуры, а во-вторых, размещать
снимки в Internet. Фотографии доступны в Сети за очень символическую плату
(а иногда и без оной). Вроде бы дело простое, а польза от него может выйти большая:
изображения высокого качества пригодятся для публикации фоторепортажей о городе
в печатных изданиях других городов. Глядишь, и потянется во Львов любопытный турист.
Доводя наш рассказ до финальной оптимистической нотки, скажем, что ни власть, ни бизнес сами по себе — не очень эффективные игроки на ниве строительства городских порталов. Но, объединив усилия, они смогут привлечь в украинский Internet новых пользователей. Как говорил господин Бонасье: "Галантерейщик и кардинал — это великая сила!".
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: