Баг в Microsoft Outlook загружает процессоры на 50% во время набора текста — исправления до сих пор нет

Microsoft подтвердила наличие ошибки в программе Outlook Classic, из-за которой во время набора текста процессор может загружаться на 30-50%. Самое обидное, что первые жалобы на это появились еще в ноябре прошлого года, а полноценного решения до сих пор нет. Сейчас компания предлагает только временный выход.

Хотя прошло уже примерно полгода с момента обнаружения проблемы, только сейчас Microsoft официально признала ее наличие в Outlook Classic. Ошибка вызывает повышенную нагрузку на процессор, заметные подвисания и даже зависания программы при написании писем. По словам компании, использование CPU может возрастать до 30-50%, что хорошо ощущается, особенно на более старых компьютерах.

Разработчики смогли воспроизвести эту ошибку после обновления до версии Microsoft 365 Apps Version 2406 Build 17726.20126+, которая появилась в июне 2024 года на каналах Current, Monthly Enterprise и Insider. Сейчас окончательного исправления нет, поэтому компания советует перейти на канал обновлений Semi-Annual, где эта проблема не проявляется.

Для организаций Microsoft предлагает подробную инструкцию, как изменить канал обновлений с помощью Group Policies, Office Deployment Tool, Microsoft Configuration Manager, Intune и тому подобное. Домашние пользователи могут просто внести изменения в системный реестр:

• Откройте Командную строку (CMD) от имени администратора.
• Вставьте эту команду и нажмите Enter (без кавычек): «reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual»
• В Outlook перейдите в File > Office Account > Options Update и выберите Update Now, чтобы перейти на полугодовой канал.

Пользователи пробовали различные методы, чтобы решить проблему: отключали аппаратное ускорение графики, автоматическую проверку орфографии, расширения — но безуспешно. Один пользователь даже сообщил, что температура его мощного процессора Core i9-14900HX достигала 95°C, просто из-за открытия окна New Message.

Поскольку команда Outlook еще только исследует проблему, предложенное решение — временное. Похоже, баг связан с тем, как Outlook обрабатывает текстовые поля. Но странно, как столь очевидная проблема смогла пройти мимо внимания разработчиков.

Источник: tomshardware