Logitech призупинила подорожчання продукції та охолоджено ставиться до моди на окремі пристрої з AI. Компанія й надалі впроваджуватиме штучний інтелект у свої продукти, однак не бачить сенсу створювати спеціалізовані AI-гаджети, які, на думку керівництва, поки не мають чіткої потреби на ринку.

Гендиректорка Ханнеке Фабер нагадала, що Logitech однією з перших підвищила ціни після введення мит у США, але тепер нових підвищень не буде. Вона описала рішення як вимушене і стратегічне. Фабер відмічає, це зробили швидко, і це правильно: “краще зірвати пластир одразу, ніж тягнути, як деякі конкуренти”. Вона пояснила, що диверсифікація виробництва між Китаєм та ще п’ятьма країнами допомогла стабілізувати ланцюги постачання. Результат помітний у фінансових показниках: виручка зростала шість із семи останніх кварталів, а прибуток перевищив очікування аналітиків.

Фабер керує компанією вже два роки — вона прийшла у момент різкого падіння попиту, коли після пандемії люди поверталися до офісів і продаж аксесуарів скоротився. Сьогодні ситуація інша: майже всі 13 продуктових категорій повернулися до доковідних обсягів, а китайський ринок — другий за важливістю після США — демонструє понад 20% приросту три квартали поспіль. За словами Фабер, зміни стали можливими після запуску локальної команди, що адаптує продукти під смаки споживачів регіону. Якщо ти не можеш конкурувати в Китаї — ти приречений, вважає вона.

Попри загальний бум навколо штучного інтелекту, Logitech не бачить сенсу у випуску спеціальних “AI-пристроїв”. Фабер зауважила, що попередні спроби стартапів із девайсами на кшталт Humane AI Pin чи Rabbit R1 завершилися критикою та слабкими продажами. Те, що зараз на ринку, часто виглядає як рішення у пошуках проблеми, якої не існує, стверджує вона. Замість цього компанія обирає шлях практичної інтеграції AI в уже знайомі продукти — камери, що автоматично кадрують мовця, або миші серії MX із кнопкою виклику ChatGPT чи Copilot.

Щороку Logitech презентує 35-40 новинок і тримає високий темп розробки, вкладаючи близько 6% виручки в R&D — один із найбільших показників у галузі. Разом із тим у компанії не бояться експериментувати, навіть якщо окремі ідеї не подобаються користувачам. Після критики концепції “вічної миші”, що могла б оновлюватися роками, Logitech пояснила, що не планує вводити підписки, а шукає способи зробити пристрої довговічнішими та екологічнішими. Logitech зберігає курс на обережні інновації, роблячи ставку не на хайпові форм-фактори, а на функції, які користувач реально відчує у повсякденній роботі.

Джерело: Bloomberg