Заявку на виплату “Зимової тисячі” оформили вже 7 млн українців — це приблизно кожен третій користувач “Дії”.

“Зимова підтримка” — це програма, ініційована президентом Зеленським, яка передбачає виплату коштів у зимовий період першочергово для підтримки вразливих категорій населення. На цей час допомога у розмірі 1000 грн доступна всім громадянам України — як дорослим, так і дітям (на кожного з дітей потрібно подавати окрему заяву).

Найбільш вразливі категорії громадян у межах “Зимової підтримки” отримають додаткові 6 500 грн. Серед інших програм: безплатні квитки за програмою “3000 км від Укрзалізниці”, фіксовані ціни на газ та електроенергію, житлові субсидії, допомога ВПО під час опалювального сезону тощо. 

Як оформити виплату?

Через Дію

• Відкрийте розділ Сервіси → Зимова підтримка.
• Заповніть дані та виберіть картку “Національний кешбек”.
• Після підтвердження заявка автоматично перейде в обробку.

Якщо є наявна картка “Нацкешбеку”, то “Дія” автоматично її підтягне, в іншому випадку — запропонує оформити картку в одному з банків-партнерів. Послуга може бути тимчасово недоступна через великий наплив користувачів. Якщо ж програма не відображає “Зимову підтримку”, спробуйте оновити застосунок. 

Через Укрпошту

Відтепер, окрім “Дії”, українці можуть подати заявку на виплату офлайн у найближчих відділеннях Укрпошти. Якщо людина отримує пенсію або державну соціальну допомогу через національного поштового оператора, оформлювати заявку не потрібно — виплату 1000 грн нарахують автоматично на рахунок, на який надходить пенсія чи допомога.

Якщо пенсія надходить на рахунок у банку, і людина не користується “Дією”, вона може із 18 листопада звернутися до відділення “Укрпошти” та подати заявку письмово. Так само зробити це можуть ті, у кого немає РНОКПП або хто є законним представником дитини чи іншої людини.

Ті, кому складно пересуватися, можуть зателефонувати на гарячу лінію Укрпошти 0 800 300 545, і поштар відвідає їх, щоб допомогти подати заявку. Мешканці прифронтових територій, які не мають поруч відділення, можуть подати заявку письмово через мобільне відділення.

На що можна витратити “Зимову тисячу”?

• Товари українського виробництва: харчові продукти, окрім підакцизних, а також ліки та книги.
• Оплата поштових і комунальних послуг.
• Передплата друкованих видань.
• Благодійні внески.

Заяви прийматимуть до 24 грудня, однак гранична дата виплати поки невідома. Витратити кошти, які надійшли на картку “Нацкешбек”, потрібно до 30 червня 2026 року; для пенсіонерів та отримувачів соціальних виплат, яким надійшли кошти автоматично — до 25 грудня 2025 року; решті, з тих хто оформлював заявку через “Укрпошту” — до 25 січня 2026 року.