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Curiosamente, la restricción sólo se aplica a las reuniones en las que participan ejecutivos.
Resulta que las reuniones diarias de ejecutivos de Spotify incluyen la prohibición de utilizar las palabras «fuera de línea» o «más tarde», ya que supuestamente reducen en gran medida la eficiencia laboral.
«No puedes decir las palabras «sin conexión» o «más tarde» — porque esa persona está en la sala», — Gustav Semestram, copresidente y director de operaciones de Spotify, declaró al podcast «Invest Like The Best» (vía Business Insider).
Estas reuniones se celebran todos los martes y duran unas tres horas — mucho tiempo, ya que todas las cuestiones se resuelven de inmediato, sin aplazamientos.
«Esta solución en tiempo real al problema — es muy sencilla en teoría, pero increíblemente eficaz en la práctica. La mayoría de las empresas no lo hacen»», añade Söderström.
Otras «extrañas» las normas de las reuniones de dirección prohíben llevar a los subordinados directos — porque los jefes deben tener conocimientos suficientes sobre los asuntos que supervisan para explicarlo todo ellos mismos.
En Spotify, las reuniones maratonianas de cada martes se denominan proceso de «apuestas» —, una forma estructurada de decidir lo que la empresa va a construir a continuación. Cada seis meses, uno de los vicepresidentes tiene que celebrar la suya.
«Es muy parecido a los procesos de una start-up,» dice Söderström. «No puedes utilizar el hecho de que puedas gustar a Gustav, Alex o Daniel. Es como conocer a un inversor de capital riesgo, hay que estar convencido».
Durante las reuniones, los «líderes clasifican» 30-50 presentaciones de los equipos, de las que seleccionan las ideas más interesantes y las devuelven a los equipos para que les asignen recursos y las pongan en práctica.
«Es una buena mezcla de innovación de abajo arriba,» dice Söderström, explicando que en lugar de confiar en los altos directivos, Spotify obtiene ideas de toda la cúpula y «todos los niveles inferiores.«Eres mucho mejor implementando algo si dices: «Puedo hacerlo» que si tu jefe dice que puedes hacerlo».
Anteriormente, Söderström habló de La actitud de Spotify ante la música generada por inteligencia artificial — la plataforma «acoge» su presencia cuando se genera legalmente, pero nunca lo hará por sí misma.
Spotify — es una empresa sueca de medios de comunicación y tecnología fundada en abril de 2006 por Daniel Ek y Martin Lorentzon. Su producto más popular es su servicio de streaming de audio homónimo, uno de los mayores del mundo — a finales de 2024, Spotify tendrá tenía 263 millones de abonados de pago y 675 millones de usuarios activos mensuales.
Las acciones de la empresa han subido casi un 116% en el último año. En noviembre del año pasado, Ek vendió acciones de Spotify por 35,8 millones de dólares — meses después de los informes de que había ganó más con ellos en un año que cualquier otro artista de la plataforma.