Por la mañana y sigue sin funcionar venta de entradas en línea en trenes «Ukrzaliznytsia», en particular a través de «Ejército+». La empresa está reforzando las estaciones, y los billetes están a disposición de los jefes de tren.
Alrededor de las 8 de la mañana del 23 de marzo «Ukrzaliznytsia» dijo un fallo técnico en el sistema informático que aún no se ha resuelto. La venta de billetes a través de la app y la web de la compañía, la solicitud de servicios en línea y las consultas no funcionan. La empresa está reforzando los turnos en las estaciones de tren con personal adicional y pidiendo a los ciudadanos que utilicen su páginas en las redes sociales.
«Ukrzaliznytsia» cambió sus procesos a asegurar la venta mientras el servicio en línea esté inactivo. La compañía recuerda que los billetes electrónicos adquiridos previamente pueden encontrarse por correo electrónico en forma de archivos PDF. A partir de las 10.00 horas, la venta de billetes para todos los vuelos internacionales con salida los días 23 y 24 de marzo estará abierta en las taquillas.
«La venta de billetes a través del servicio «Army+ tampoco está disponible. Al mismo tiempo, nos aseguraremos de que los miembros de las Fuerzas de Defensa ucranianas que necesiten viajar urgentemente y no puedan comprar billetes en línea puedan viajar siempre por».
«Ukrzaliznytsia» aconseja a los militares que compren los billetes en todas las taquillas de las estaciones, incluidas las taquillas prioritarias para los militares, o que compren los billetes directamente a bordo a los revisores de los trenes que hayan recibido las instrucciones pertinentes. Se está trabajando para restablecer los servicios en línea.
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