Según una encuesta de Rakuten Viber, el 56 % de los ucranianos se muestra escéptico ante los números desconocidos — el 29 % no responde en absoluto a las llamadas de terceros, mientras que el 27 % puede descolgar si espera una llamada (de un mensajero, una tienda, etc.).
La gran mayoría de los encuestados (67%) no devolverá la llamada si recibe una llamada perdida de un número de terceros, alrededor de una cuarta parte comprobará el contacto (el 14% utiliza aplicaciones especiales para este fin, otro 9% busca en Internet y mensajeros), y sólo el 10% devolverá la llamada inmediatamente.
Para responder a la pregunta «¿Respondes a llamadas de números desconocidos» Las respuestas se distribuyeron de la siguiente manera:
- Sí — 44%;
- No — 29%;
- Sólo si espero una llamada de un número desconocido (mensajería, tienda, etc.) — 27%.
Para responder a la pregunta «Tienes una llamada perdida de un número desconocido. Qué debe hacer?» de los encuestados respondieron afirmativamente:
- No haré nada y no volveré a llamar — 67%;
- Utilizo un software especial para comprobar los números — 14%;
- Te devolveré la llamada —10% de las veces;
- En primer lugar, buscaré en Internet y mensajeros para averiguar quiénes son el —9%.
La encuesta se realizó en línea y de forma anónima entre 70.000 usuarios de Viber. El grupo de edad clave es el de 34-45 años, con más del 50% de los encuestados menores de 45 años.