ИИ начал удалять справочные видео YouTube? Сервис отрицает

Авторы учебного и справочного контента на YouTube обеспокоены тем, что видео, которые платформа годами позволяла к публикациям, внезапно стали отмечаться как «опасные» или «вредные» и удаляться без возможности предотвратить это.

Искусственный интеллект отмечал такой контент как опасный и удалял его быстрее, чем авторы успевали обжаловать это. В пятницу, 31 октября, представитель YouTube заявил, что все подобные видео будут восстановлены, а платформа примет меры для предотвращения таких действий в дальнейшем.

Авторам видео до сих пор непонятны причины, по которым были удалены их видео, поскольку представители YouTube отрицают сбои в системе. В частности, автор канала CyberCPU Tech Рич Уайт потерял два видео, а YouTube даже однажды включил его самое популярное видео в этом жанре в список трендов.

Мужчине непонятно, какие изменения произошли в работе YouTube. По словам автора еще одного YouTube-канала под ником Britec09, если платформа начнет удалять старый контент, это может привести к исчезновению целых каналов, которые публиковали контент с техническими руководствами.

Рич Уайт и Britec09 отмечают, что уже меняют контент, который выкладывают на своих каналах во избежание дальнейших удалений, однако это также отражается на просмотрах и соответственно — их доходах. Согласно политике YouTube, аккаунты, получившие три предупреждения за нарушение правил сообщества, удаляются в течение 90 дней.

При этом Уайт не получил ни одного предупреждения перед тем, как были удалены 2 его видеоролика. Britec09 отметил, что получил предупреждение после удаления видео, а затем еще одно, однако пока не получил третьего, следовательно его канал пока не удалят.

Авторы видео до сих пор не уверены, какой контент YouTube теперь будет считать опасным. По словам Уайта, ИИ может определять подобный учебный контент, или технические руководства как пиратский, однако блогер подчеркнул, что его видео нельзя назвать пиратскими, поскольку руководства в них требуют наличия лицензии для установки Windows 11. 

Уайт также сомневается, что за удалением его видео стоит непосредственно Microsoft. Блогер подчеркнул, что компания могла бы удалять подобные видео, однако она не делает этого, возможно, потому, что пользуется популярными обучающими материалами, привлекающими множество пользователей Windows 11, которые в противном случае могли бы не использовать «свою флагманскую операционную систему», если бы не смогли обойти требования учетной записи Microsoft».

По мнению автора канала CyberCPU Tech, возможно YouTube полагался на ИИ для выявления максимального количества контента, который бы нарушал правила, однако осознавая риск того, что модерация таким образом может быть максимально жесткой и даже чрезмерной, предупреждения многим сознательно не выносились. Однако это всего лишь предположение.

Подтвердить это предположение не удалось, поскольку чатбот YouTube также управляется ИИ и предоставляет автоматические ответы, даже если к разговору подключен человек-руководитель. Ситуация пугает авторов учебного контента и видео с техническими инструкциями по ремонту компьютеров.

До этого видео Рича Уайта также получали предупреждения от YouTube с пометкой «опасный контент», однако буквально одного разговора с модератором-человеком было достаточно, чтобы их восстановить. Сейчас ИИ отклоняет жалобы авторов удаленного видео менее чем за минуту без всяких объяснений.

При этом инструмент YouTube для вдохновения и публикаций, похоже, рекомендует создавать авторам контент, который противоречит предупреждениям от модераторов и правилам, например, как установить Windows 11 без учетной записи Microsoft. 

В течение последней недели среди авторов подобного видео на YouTube распространялась паника. На Reddit пользователи рекомендовали сохранять учебные материалы, чтобы YouTube не заблокировал их.

Источник: ArsTechnica