Según una encuesta realizada por realizado por la empresa internacional de consultoría y auditoría KPMG e investigadores de la Universidad de Melbourne, descubrió que el 57% de los empleados encuestados regalan Contenidos generados por IA para los suyos mientras trabajan.
En la encuesta participaron 48.000 personas de todo el mundo. Los resultados mostraron que la gran mayoría de los encuestados secretamente utiliza IA durante el funcionamiento, y luego hace pasar por suyos los resultados que genera.
En el informe de los analistas El estudio de KPMG titulado «AI Trust» afirma que un total de 48 mil 340 personas en 47 países fueron encuestadas entre noviembre de 2024 y enero de 2025. El 57% de los encuestados admitió que ocultar el uso de la IA y hacer pasar por suyos los contenidos que genera.
Según el estudio, el 58% de las personas utilizan ahora intencionadamente la IA en el trabajo, y alrededor de un tercio lo hace al menos una vez a la semana. Según profesor de gestión y catedrático de Confianza en la Escuela de Negocios de la Universidad de Melbourne Nicole Gillespie, existe un nivel increíblemente alto de opacidad en la forma en que los trabajadores de todo el mundo utilizan la IA.
Según ella, el uso oculto de sistemas de inteligencia artificial en el trabajo se debe a la presión que se ejerce sobre los empleados para que utilicen herramientas modernas avanzadas y cumplan normas progresistas. Gillespie explica que la mayoría de los empleados temen quedar por detrás de los demás si no utilizan herramientas modernas en su trabajo.
Si la dirección prohíbe el uso de modelos generativos de IA, los empleados suelen empezar a ocultar su uso. Sin embargo la gente empieza a ver las ventajas, se siente tentada a seguir utilizando la IA, aunque sepa que está infringiendo la política de la empresa
Los autores del estudio también afirman que sólo el 47% de los encuestados confirmaron haber recibido formación sobre cómo trabajar con inteligencia artificial. Esto significa que el resto se limita a utilizar las funciones de la IA sin instrucciones.
Al mismo tiempo El 66% de los empleados afirmó utilizar herramientas de IA sin evaluar la precisión de sus respuestas, el 48% — admitió haber subido información de la empresa a herramientas de IA disponibles públicamente y el 56% — declaró haber cometido errores en su trabajo debido a la IA.
Los investigadores también sostienen que esta práctica, además de errores, fugas de datos y riesgos de incumplimiento de los requisitos normativos, también socava la confianza en los sistemas de IA. Los expertos señalan que, para generar confianza en la IA y obtener resultados precisos de ella, es necesario garantizar una mejor formación y gobernanza en el ámbito de la inteligencia artificial.
El estudio señala un nivel insuficiente de alfabetización y sistemas de gestión en los centros de trabajo. Aproximadamente la mitad de los encuestados admitieron que no entendían la IA ni cómo utilizarla. En economías emergentes como India, Nigeria y Arabia Saudí, el nivel de confianza en la IA era mucho mayor que en las economías desarrolladas — 82% frente a 65%, lo que también se debe a con mayores niveles de alfabetización y aprendizaje.
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