ZOTAC se vio envuelta en un escándalo debido a la filtración de información personal de sus clientes. El motivo fue la gestión negligente de los expedientes RMA
Autorización de devolución de mercancía: devolución de productos defectuosos o defectuosos a un vendedor, distribuidor o directamente al fabricante para su sustitución, reparación o reembolso.
El autor del canal de YouTube GamersNexus fue uno de los primeros en llamar la atención sobre el problema. Dijo que el problema se debía a la subida de archivos importantes a los servidores web de Google. Esto los ponía a disposición de cualquiera que buscara «ZOTAC RMA» en un buscador. Los archivos incluían facturas comerciales, solicitudes de devolución y datos personales de clientes.
Un espectador del canal GamersNexus descubrió su archivo RMA en los resultados de la búsqueda. Contenía datos detallados de usuarios, importes de facturas y otra información. Las cuentas comerciales revelaban que ZOTAC compraba tarjetas gráficas NVIDIA GeForce RTX 3090 de la generación anterior por 2.400 dólares cada una.
Uno de los socios de ZOTAC expresó su indignación: «Si puedo encontrar mis documentos de crédito en Google… ¿qué es esto? Cómo pueden ser tan descuidados en sus negocios».
Cómo comprobar si se han filtrado sus datos
Los propietarios de productos ZOTAC deberían comprobar si su información personal se ha hecho pública. Para ello, introduce tu nombre en la búsqueda y añade «site:zotacusa.com». La empresa ya está trabajando para resolver el problema y pide a los clientes que envíen los documentos personales por correo electrónico.
Fuente: Tweaktown
Spelling error report
The following text will be sent to our editors: