Por desgracia, durante la guerra, los defensores de Ucrania mueren, son capturados o desaparecen. A menudo, los invasores se aprovechan del anhelo y la desesperación de los familiares de los prisioneros de guerra ucranianos y envían mensajes a los parientes de los prisioneros ofreciendo pagar dinero para «acelerar» el intercambio. O difunden información falsa, imitando mensajes de la Jefatura de Coordinación para el Tratamiento de los Prisioneros de Guerra.
Para proteger a las familias de los prisioneros de guerra de la desinformación, a partir de ahora, todas las notificaciones de la oficina de la Jefatura de Coordinación también se enviarán a «Acción».
Cuando una persona desaparece, los familiares registran una cuenta personal en el sitio web del Centro de Coordinación y presentan una denuncia de desaparición. «Acción» recibirán notificaciones desde esta cuenta sobre los siguientes acontecimientos:
Si se denunció la desaparición de una persona y posteriormente se confirmó que estaba cautiva, también se enviará la notificación correspondiente en «Acciones».
Los usuarios recibirán notificaciones del Centro de Coordinación en «Acciones» automáticamente si se cumplen las siguientes condiciones: