Las grandes empresas están invirtiendo mucho en inteligencia artificial generativa y en modelos como ChatGPT. Un nuevo estudio Instituto Reuters y Universidad de Oxford muestra que muy poca gente utiliza realmente la inteligencia artificial, a pesar del tremendo bombo que se da a esta tecnología.
Una encuesta en línea realizada a 12.000 personas en seis países (Argentina, Dinamarca, Francia, Japón, Reino Unido y Estados Unidos) se centraba en si la gente utiliza la inteligencia artificial generativa y qué piensa de su aplicación en el periodismo y otros campos. A continuación se exponen algunas de sus conclusiones.
- ChatGPT es la IA generativa más reconocida, ya que cerca del 50% de los encuestados ha oído hablar de ella. También es la herramienta de IA generativa más utilizada en seis países. Sin embargo, sólo el 1% utiliza ChatGPT a diario en Japón, el 2% — en Francia y el Reino Unido, y el 7% en Estados Unidos. Muchos de los que afirman haberla utilizado solo lo han hecho una o dos veces.
- Aunque existe un conocimiento general de la IA generativa, entre el 20% y el 30% de las personas no han oído hablar de ninguna de las herramientas de IA más populares. Los más jóvenes son más propensos a utilizar la IA generativa de forma habitual. De media, en los seis países, el 56% de las personas de entre 18 y 24 años ha utilizado ChatGPT al menos una vez, frente al 16% de las personas mayores de 55 años. El 5% utiliza la IA generativa para enterarse de las últimas noticias.
- Una parte significativa del público cree que los periodistas utilizan actualmente la IA generativa para determinadas tareas. El 43% afirma que siempre o a menudo la utiliza para corregir la ortografía y la gramática, el 29% para redactar titulares y el 27% para escribir el texto de un artículo.
- A la pregunta de si deben etiquetarse las noticias creadas por inteligencia artificial supervisada principalmente por humanos, la gran mayoría de los encuestados desea al menos cierta divulgación o etiquetado. Sólo el 5% de los encuestados opina que no debería revelarse ninguno de estos casos de uso. Aproximadamente un tercio de los encuestados cree que la edición de la ortografía y la gramática de un artículo (32%) y la creación de un titular (35%) deberían etiquetarse, mientras que aproximadamente la mitad cree que la redacción del artículo (47%) y el análisis de los datos (47%) deberían etiquetarse.
- La mayoría de la gente espera que la inteligencia artificial generativa tenga un impacto importante en prácticamente todos los ámbitos de la vida en los próximos cinco años. El 51% espera un impacto significativo en la política, el 66% en los medios de comunicación y el 66% en la ciencia.
En general, la mayoría de la gente espera que la IA generativa mejore sus vidas. Cuando se les pregunta si la IA generativa mejorará o empeorará la sociedad en su conjunto, los encuestados se muestran más pesimistas. Las preocupaciones sobre la IA se centran principalmente en la privacidad y la seguridad.
El Dr. Richard Fletcher, autor principal del informe, declaró BBCExiste un desajuste entre el bombo publicitario en torno a la IA y el interés del público por ella: «Una gran parte de la población no está especialmente interesada en la inteligencia artificial generativa».