Facebook y Google presumen de escuchar a los usuarios para orientar los anuncios

Publicado por Kateryna Danshyna

Tras la filtración, Google comenzó a eliminar todo rastro de cooperación, mientras que Facebook anunció una auditoría.

Según informa 404 MediaCox Media Group (CMG) ha presentado a sus clientes publicitarios una herramienta que supuestamente permite «escuchar a» usuarios de redes sociales a través de un micrófono y analizar qué tipo de publicidad dirigirles con ayuda de la IA.

«Los anunciantes pueden combinar estos datos de voz con datos de comportamiento para dirigir los anuncios a los consumidores interesados».

En las diapositivas de la presentación, CMG citó a Facebook, Google y Amazon como ejemplos de redes sociales supuestamente asociadas a su servicio «Active Listening».

Después de que los periodistas se pusieran en contacto con Google en busca de comentarios, la empresa eliminó rápidamente las referencias a CMG de su «Programa de Afiliados», mientras que Meta anunció que comprobaría si su socio estaba infringiendo las condiciones del servicio.

Por su parte, un portavoz de Amazon afirmó que el departamento de publicidad de la empresa nunca ha trabajado con CMG en este programa ni tiene previsto hacerlo».

Ya se ha hecho antes

El último asalto es sólo uno de una serie de informes sobre el servicio en la sombra de CMG. En diciembre del año pasado, 404 Media observó que la empresa presumía de esta tecnología en un podcast.

Y los informes de escucha para la orientación de anuncios no son nuevos, ya que a menudo vemos los resultados de la herramienta en nuestros propios feeds.

CMG cobra desde 100 dólares al día por el servicio — para dirigirse a personas en un radio de 15 km o más.

CMG no hizo comentarios a las preguntas de Gizmodo y Futurism, pero dado que presentación guardada en el archivoSerá difícil para una empresa negar que recibió dinero por escuchar a los usuarios. En Estados Unidos, la mayoría de los estados tienen leyes que limitan la posibilidad de grabar a una persona sin su consentimiento explícito.