Netflix ha empezado a desplegar la primera gran actualización de su aplicación de televisión en una década. Los cambios propuestos en la interfaz están diseñados para ayudar a los espectadores a decidir lo que quieren ver más rápido.
El servicio de streaming quiere aumentar el tiempo que los espectadores pasan en la aplicación para retener clientes y atraer suscriptores a sus nuevos planes de bajo coste con publicidad.
La investigación de la empresa demostró que los usuarios realizaban lo que se conoce como «ejercicios oculares» ─ miraban alrededor en distintas partes de la pantalla de inicio de Netflix para encontrar el contenido que les interesaba. Por eso, al desarrollar la nueva interfaz, los diseñadores intentaron eliminar la necesidad de mirar con frecuencia.
«Realmente queríamos hacerlo más sencillo, más intuitivo, más fácil de navegar», dice el CEO de Netflix, Pat Flemming.
Entre los cambios introducidos en la página de inicio figuran el aumento de los titulares, la reorganización de la información y el resaltado de datos de fácil lectura, como los programas de televisión o las películas que «han pasado 8 semanas en el top 10».
Otros cambios en la aplicación de TV son el desplazamiento del botón de menú a la parte superior izquierda de la pantalla. Se ha añadido una nueva pestaña Mi Netflix para mostrar los programas de televisión o películas que el usuario ha empezado a ver o guardado para ver más tarde.
Al mismo tiempo, Netflix seguirá ofreciendo sugerencias personalizadas a cada usuario. El servicio no está haciendo ningún cambio en su algoritmo de recomendación como parte del rediseño, dijo Flemming.
La versión actualizada de la interfaz de Netflix ya ha empezado a llegar a un subconjunto de sus casi 270 millones de usuarios en todo el mundo. La empresa recabará opiniones y posiblemente introducirá cambios antes de generalizarlos.
Netflix hace hincapié en la duración de la interacción como una métrica clave, diciendo a los inversores que es «el mejor indicador de la satisfacción del cliente».
Fuente: reuters