Microsoft ha confirmado un error en Outlook Classic que puede hacer que el procesador se cargue entre un 30 y un 50% mientras se escribe. Lo más molesto es que las primeras quejas al respecto aparecieron en noviembre del año pasado, y todavía no hay una solución en toda regla. De momento, la empresa sólo ofrece una solución temporal.
Aunque han pasado unos seis meses desde que se descubrió el problema, no ha sido hasta ahora cuando Microsoft ha reconocido oficialmente el problema en Outlook Classic. El fallo provoca un aumento de la carga del procesador, congelaciones notables e incluso bloqueos al escribir correos electrónicos. Según la compañía, el uso de la CPU puede aumentar hasta un 30-50%, lo que es notable, especialmente en ordenadores antiguos.
Los desarrolladores pudieron reproducir este fallo tras actualizar a la versión 2406 Build 17726.20126+ de Microsoft 365 Apps, que apareció en junio de 2024 en los canales Current, Monthly Enterprise e Insider. Actualmente no existe una solución definitiva, por lo que la compañía recomienda cambiar al canal de actualización Semestral, donde este problema no se ve afectado.
Para las organizaciones, Microsoft ofrece instrucciones detalladas sobre cómo cambiar el canal de actualización mediante directivas de grupo, Office Deployment Tool, Microsoft Configuration Manager, Intune, etc. Los usuarios particulares pueden simplemente realizar cambios en el registro del sistema:
Los usuarios han probado varios métodos para resolver el problema, como desactivar la aceleración gráfica por hardware, la corrección ortográfica automática y las extensiones —, pero sin resultado. Un usuario incluso informó de que la temperatura de su potente procesador Core i9-14900HX alcanzaba los 95 °C con solo abrir una ventana de Nuevo mensaje.
Como el equipo de Outlook todavía está investigando el problema, la solución propuesta es temporal. El fallo parece estar relacionado con la forma en que Outlook maneja los campos de texto. Pero es extraño cómo un problema tan obvio ha podido escapar a la atención de los desarrolladores.
Fuente: tomshardware