Apple reconoce problemas con la cámara del iPhone 14 Plus y ofrece reparaciones gratuitas

Publicado por Andrii Rusanov

Apple reparará el iPhone 14 Plus con un defecto de cámara muy desagradable. Es inherente a pocos dispositivos, pero fue incorporado en la producción.

Debido a un mal funcionamiento, la cámara principal Apple iPhone 14 Plus no muestra una vista previa, lo que hace que disparar no sea muy cómodo. La empresa subraya que el defecto tiene una pequeño porcentaje a saber, el lote fabricado entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024. No se sabe cuántos iPhone 14 Plus se fabricaron durante este periodo, pero la diferencia de un año parece significativa.

La empresa ha anunciado un programa de servicio para solucionar el defecto, según el cual las reparaciones serán gratuitas. Sus términos y condiciones están disponibles en página.

«Si tu iPhone 14 Plus experimenta este problema, utiliza el comprobador de número de serie que aparece a continuación para ver si tu dispositivo es apto para esta app. Si lo es, Apple o un Proveedor de Servicios Autorizado Apple le proporcionará servicio sin coste alguno».

A continuación, Apple describe brevemente cómo encontrar un proveedor de servicios autorizado y aprovechar la oferta. La empresa subraya que «este programa mundial de Apple no amplía» la garantía estándar del iPhone 14 Plus. El programa es válido durante tres años a partir de la fecha de la primera venta al por menor del dispositivo.

Apple lanza programas similares de vez en cuando en caso de avería. En un momento dado, esto incluía receptores en teléfonos iPhone 12 o 12 Pro y la depuración de AirPods Pro que hacían un sonido crepitante o estático.

Fuente: The Verge