Asus comenta los daños en las tarjetas de vídeo PCIe Q-Release — el defecto no afecta al funcionamiento de las tarjetas

Publicado por Andrii Rusanov

Conector de placa base Asus PCIe Slot Q-Release Slim deja una marca física en las tarjetas de vídeo, pero esto no es un problema, según Asus.

Recientemente los entusiastas han notado una ligera deformación física de la almohadilla de contacto de la tarjeta de vídeo en las nuevas placas base Asus con conector PCIe que permite insertar y bloquear la tarjeta sin tornillos ni botones. El defecto no afectaba al funcionamiento de las tarjetas de vídeo, pero era preocupante.

Otros informes han señalado que el soporte no siempre es fácil de usar — puede requerir fuerza adicional. En concreto, se trata de escribió Andreas Schilling de HardwareLuxx, quien informó del primer daño de RTX 5090 en la ranura Q-Release Slim.

En un comunicado, Asus afirma que los usuarios del zócalo no tienen de qué preocuparse. Deben seguir las sencillas instrucciones para reducir la probabilidad de desgaste y arañazos. Aunque se produzcan — no afectarán al rendimiento de la tarjeta de vídeo.

«Durante nuestras pruebas internas y la evaluación del número extremadamente reducido de casos notificados, no hemos encontrado ningún daño en la placa base o la tarjeta gráfica que pudiera afectar a la funcionalidad y/o el rendimiento. Sin embargo, es importante destacar que cualquier tipo de tarjeta PCIe incluida mostrará signos de uso y marcas de desgaste después de 60 inserciones y extracciones continuas. Además, si la instalación y la extracción no se realizan de acuerdo con las recomendaciones del fabricante, la probabilidad de arañazos y/o desgaste puede aumentar. A pesar de ello, no encontramos ningún impacto en la funcionalidad de la tarjeta gráfica ni de la placa base.

Para aquellos que actualmente utilizan placas base ASUS con el diseño PCIe Q-Release Slim, no hay motivo de preocupación. Sólo tienes que seguir las instrucciones oficiales de desinstalación para evitar posibles daños. Tenga en cuenta que esto requiere un esfuerzo mínimo y no se debe utilizar una fuerza excesiva».

Asus nos contó a qué pruebas somete a las tarjetas de vídeo. Esto incluye una cámara de temperatura y humedad (-40℃ a 85℃ durante casi 48 horas), pruebas de vibración a lo largo de los ejes XYZ, pruebas de choque con una carga de hasta 50G, pruebas de instalación y 40 pruebas de inserción y extracción (25 veces el estándar del sector).

«Nuestras pruebas han superado los estándares de la industria de ranuras PCIe, incluyendo 40 pruebas de inserción y extracción sin desviaciones. En algunos casos de pruebas externas, 60 inserciones con métodos inadecuados causan un desgaste adicional, haciendo que las marcas de uso sean más evidentes. Los ángulos incorrectos y la fuerza excesiva pueden causar más arañazos, pero no afectarán a la funcionalidad de la tarjeta gráfica o placa base».

Asus se compromete a asumir toda la responsabilidad y a resolver los problemas que surjan a los usuarios. En tales casos, la empresa pide ayuda y asesoramiento.

Fuente: VideoCardz